Installieren und konfigurieren Sie die Anwendung ServiceNow für die Integration der Secureworks CTP-Ticketerfassung

Freigeben Version: Yokohama

Aktualisiert 30. Januar 2025

1 Minute Lesedauer

Bevor Sie die -Integration in Ihrer Instanz Now Platform ausführen, führen Sie diese Installations- und Konfigurationsschritte aus, damit die Anwendung ordnungsgemäß in die -Produkte Security Incident Response und Security Operations in Ihrer Instanz Now Platform integriert werden kann.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_si.admin

Prozedur

Wenn Sie die Anwendung Secureworks CTP für die -Integration nicht aus ServiceNow Store installiert haben, rufen Sie Installieren Sie eine Security Operations -Integration auf und befolgen Sie die Schritte zur Installation.
Nachdem Sie die Anwendung erfolgreich installiert haben, navigieren Sie zu Integrationen > Integrationskonfigurationen und suchen Sie die Kachel Secureworks CTP Integration der Ticketerfassung.
Klicken Sie zum Konfigurieren der Anwendung auf Neu.
Alternativ: Wenn auf einer Kachel die Schaltfläche Konfigurieren angezeigt wird, können Sie darauf klicken, um eine vorhandene Konfiguration zu bearbeiten.

Füllen Sie im angezeigten Dialogfeld die Felder aus.

Feld	Beschreibung
Name	Name der Instanz Secureworks CTP, die für die Integration verwendet wird. Sie können in dieses Feld nur alphanumerische Werte und Bindestriche (-) eingeben.
Beschreibung	Geben Sie eine Beschreibung für den Anwenderaccount ein.
Anwendername	Geben Sie den Anwendernamen für das API-Konto Secureworks CTP ein. Beachten Sie, dass beim Anwendernamen die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt wird. Um den Anwendernamen zu finden, gehen Sie wie folgt vor: Melden Sie sich beim -Portal Secureworks CTP an. Navigieren zu Account > Account-Verwaltung > API-Anmeldeinformationen. Der -Anwendername wird auf der Seite mit den API-Anmeldeinformationen angezeigt.
API-Passwort	Geben Sie das API-Passwort Secureworks CTP ein. Um das API-Passwort zu finden, gehen Sie wie folgt vor: Melden Sie sich beim -Portal Secureworks CTP an. Navigieren zu Account > Account-Verwaltung > API-Anmeldeinformationen. Das API-Passwort wird auf der Seite „API-Anmeldeinformationen“ angezeigt. Weitere Informationen zum Abrufen des Anwendernamens und des API-Passworts finden Sie im Abschnitt Generieren eines persistenten API-Schlüssels im Secureworks API-Leitfaden für Ticketerstellung.

Klicken Sie auf Absenden.
Nach erfolgreicher Validierung und Übermittlung wird jede Konfiguration auf der Seite „Sicherheitsintegrationen“ als Kachel gespeichert.

Ergebnisse

Wenn Ihre gespeicherten Konfigurationskacheln nicht auf der Seite „Sicherheitsintegrationen“ angezeigt werden. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite in der Auswahlliste Konfigurationen anzeigen auf Ja.