E-Mail-Benachrichtigungen werden in jeder Phase der Ausnahmeverwaltung gesendet und enthalten den Status und andere Details einer Anforderung. Wenn beispielsweise eine Ausnahme angefordert wird, erhält die anfordernde Person eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass die Anforderung ausgelöst wurde. Der Genehmiger erhält auch eine E-Mail mit dem Hinweis, dass eine Ausnahme angefordert wurde.

Ab v14.11 von Konfigurations-Compliancekönnen Sie die Zeitrahmen für die Genehmigung von Ausnahmen konfigurieren und E-Mail-Benachrichtigungen nach einer festgelegten Anzahl von Tagen für den Genehmiger und die anfordernde Person senden. Wenn eine Anforderung ausgelöst wird, ändert sich das Testergebnis in den Status Wird überprüft, und ein Datensatz für die Statusänderung wird erstellt. Wenn der Genehmiger nicht innerhalb des konfigurierten Zeitrahmens antwortet, wird das Testergebnis auf den Status Offen zurückgesetzt. Der vorherige Status wird im Feld „backup_state“ gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Genehmigungsregeln für die Ausnahmeverwaltung.