Verwenden Sie die MSIM-Telefonkonferenz Zoom -Integration

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie eine Telefonkonferenz Zoom direkt von einem schwerwiegenden Security Incident aus verwalten und initiieren können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_msi.workspace_manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents.
    2. Wählen Sie in der Liste Schwerwiegender Security Incident einen schwerwiegenden Security Incident aus.
    3. Klicken Sie auf die Aktion Telefonkonferenz starten.
    4. Sie können eine Telefonkonferenz auch starten, indem Sie im rechten Kontextmenü auf das Symbol Telefonkonferenz klicken und das Symbol + auswählen.
      Das Popup-Fenster Telefonkonferenz starten wird angezeigt.
    5. Wählen Sie Zoom als Konferenzbrücke aus, über die Sie eine Verbindung herstellen möchten.
    6. Geben Sie im Feld Titel einen Titel an, der den Grund für die Zoom-Telefonkonferenz beschreibt.
      Abbildung : 1. Mithilfe der Zoom-Integration für Telefonkonferenzen
      Schritte zum Starten einer Telefonkonferenz mit Zoom
    7. Wählen Sie im Feld Teilnehmer hinzufügen die Teilnehmer für die Zoom-Telefonkonferenz aus.
      Sie können die Suchoption verwenden, um die erforderlichen Teilnehmer zu suchen und hinzuzufügen, oder die Teilnehmer aus der Empfehlungsliste auswählen, die Teilnehmerempfehlungen zum Hinzufügen zur Zoom-Telefonkonferenz enthält.

      Der Benutzer (Host), der die Zoom-Telefonkonferenz initiiert, wird automatisch der Liste der ausgewählten Teilnehmer hinzugefügt. Alle Benutzer, die dem schwerwiegenden Security Incident zugeordnet sind, sind standardmäßig in der Empfehlungsliste verfügbar.

      Hinweis:
      Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen ausgewählten Teilnehmer eine gültige E-Mail-Adresse haben.
    8. Nachdem Sie die Teilnehmer ausgewählt haben, beschreiben Sie im Feld Beschreibung kurz den Grund für den Start der Telefonkonferenz.
      Die von Ihnen angegebene Beschreibung wird dem Konferenzdatensatz hinzugefügt.
    9. Nachdem die Teilnehmerliste abgeschlossen wurde, klicken Sie auf Start.
      Die Telefonkonferenz wird in der Zoom-App gestartet. Alle Teilnehmer werden durch zwei E-Mails benachrichtigt: Eine E-Mail wird über die MSIM-App an die Teilnehmer gesendet und die andere E-Mail wird von der Zoom-Konferenzbrücke gesendet.
    10. Wählen Sie die Option Hier klicken über dem schwerwiegenden Security Incident aus, um an der Telefonkonferenz in der Zoom-App teilzunehmen.
      Die Teilnehmer können den Link in der MSIM-E-Mail-Benachrichtigung oder die Benachrichtigung in der Zoom-App verwenden, um an der Konferenz teilzunehmen.
      Abbildung : 2. E-Mail-Benachrichtigung
      MSIM-E-Mail-Benachrichtigung für die Zoom-Telefonkonferenz
    11. Öffnen Sie den zugehörigen schwerwiegenden Security Incident im MSIM-Arbeitsbereich, um die Details der Telefonkonferenz anzuzeigen.

      Wenn der letzte Teilnehmer den Anruf verlässt, wird der Konferenzanruf beendet, oder Sie wählen Anruf beenden im Abschnitt Telefonkonferenz, um den Konferenzanruf zu beenden.

      Wenn die Telefonkonferenz aufgezeichnet wurde, ist die Aufzeichnung nach einiger Zeit im Abschnitt Telefonkonferenz des zugehörigen schwerwiegenden Security Incident verfügbar.