Teilen Sie eine Korrekturaufgabe auf

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Identifizieren Sie aus einer vorhandenen Korrekturaufgabe in der Anwendung Konfigurations-Compliance eine Teilmenge der Testergebnisse, die Sie in eine neue Korrekturaufgabe verschieben möchten.

    Wichtig:
    Als Administrator und Korrekturbesitzer können Sie eine Korrekturaufgabe aus dem Vulnerability Manager Workspace bzw. IT-Korrekturarbeitsbereich aufteilen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: ein Benutzer mit der Rolle „itil“.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als IT- oder Korrekturspezialist können Sie vorhandene Korrekturaufgaben in den Status „Offen“, „Wird untersucht“oder „Warten auf Implementierung“ mit mehr als einem Testergebnis aufteilen. Durch Erstellen einer neuen Korrekturaufgabe mit Testergebnissen, die bestimmten Kriterien entsprechen, können Sie mit einer bestimmten Gruppe von Testergebnissen arbeiten, ohne die ursprüngliche Korrekturaufgabe zu beeinträchtigen.

    Wenn Sie die Bedingungen für die Testergebnisse angeben, die Sie mit dem Bedingungsgenerator in eine neue Korrekturaufgabe verschieben möchten, werden nur die aktiven Testergebnisse, die Ihren Kriterien entsprechen, in die neue Aufgabe verschoben. Sie müssen keine Change-Anforderungen (CHGs) erstellen, wenn Sie eine Korrekturaufgabe aufteilen. Sie können zum Teilen einer Korrekturaufgabe gleichzeitig mit dem Erstellen einer Change-Anforderung eine Korrekturaufgabe aufteilen oder eine Korrekturaufgabe aufteilen, ohne eine Change-Anforderung zu erstellen.

    Die folgende Abbildung zeigt den Basis-Flow für die Aufteilung einer Korrekturaufgabe. Die detaillierten Schritte für diesen Flow finden Sie in der Abbildung.

    Abbildung : 1. Flow zum Aufteilen einer Korrekturaufgabe
    Status für die Aufteilung einer Korrekturaufgabe und das Verschieben von Testergebnissen in eine andere Korrekturaufgabe

    Anwendungsfälle für die Aufteilung von Testergebnissen aus vorhandenen Korrekturaufgaben in neue Aufgaben können die folgenden Beispiele umfassen:

    • Wenn Sie eine Change-Anforderung oder Change-Anforderungen für eine Aufgabe aufteilen möchten.
    • Wenn Sie eine aufgeteilte Aufgabe einem anderen Benutzer in Ihrer Zuweisungsgruppe zuweisen.
    • Wenn Sie eine Zurückstellung oder Ausnahme für eine aufgeteilte Aufgabe anfordern, weil Sie wissen, dass einige Testergebnisse für bestimmte Configuration Items (CI) in einem bestimmten Zeitrahmen nicht nachgebessert werden können.
    Hinweis:
    Ab v14.9 von Konfigurations-Compliancewurden die folgenden Begriffe umbenannt:
    Tabelle : 1. Änderungen in der Terminologie
    Terminologie vor v14.9 Terminologie ab Version 14.9
    Testergebnisgruppe Korrekturaufgabe
    Gruppenregeln Regeln für Korrekturaufgaben
    Richtlinie Testgruppe

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfigurations-Compliance > Tests > Korrekturaufgaben > Meine offenen Aufgaben.
      Die Liste der Ihren Gruppen zugewiesenen Korrekturaufgaben wird angezeigt.
    2. Klicken Sie in der Spalte Anzahl auf die Korrekturaufgabe, die Sie aufteilen möchten.

      Der Datensatz für die Korrekturaufgabe wird angezeigt.

    3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Teilmenge der Testergebnisse für eine neue Aufgabe zu erstellen, die bestimmten Kriterien entspricht.

      Klicken Sie oben rechts im Datensatz auf Split Task (Aufgabe teilen).

      Unter Umständen bevorzugen Sie diese Methode zum Erstellen einer neuen Korrekturaufgabe, wenn Sie mit einer großen Gruppe mit mehreren Testergebnissen arbeiten.

      Das Formular „Korrekturaufgabe aufteilen“ wird angezeigt.
    4. Geben Sie bei angezeigtem Bedingungsgenerator die Bedingungen für die Testergebnisse an, die Sie in eine neue Korrekturaufgabe verschieben möchten.

      Beispielsweise können Sie nur Testergebnisse herausfiltern, die den folgenden Bedingungen entsprechen:

      • Im Status „ Offen “.
      • Risikopunktzahlen über 75.
      • Ergebnis ist Fehlgeschlagen.
      Wenn Testergebnisse nach Eingabe der Bedingungen Ihrem Filter entsprechen, wird eine Meldung mit der Anzahl der übereinstimmenden Testergebnisse angezeigt.

      Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Testergebnisse Ihrem Filter entsprechen oder dass alle Ihre Testergebnisse Ihren Kriterien entsprechen, passen Sie die Bedingungen so an, dass mindestens ein Testergebnis Ihren Filterkriterien entspricht.

    5. Klicken Sie auf Vorschauelemente, um die übereinstimmenden Testergebnisse anzuzeigen.
      In einem neuen Fenster mit dem Titel „Korrekturaufgaben“ werden die Elemente angezeigt.
    6. Um eine Vorschau der Details zu den Testergebnissen anzuzeigen, die Ihren Filterkriterien entsprechen, führen Sie diese Schritte aus, bevor Sie auf Aufgabe aufteilen klicken, um die neue Gruppe zu erstellen.
      Diese Details umfassen die Zuweisungsgruppe und die Person, der das Testergebnis zugewiesen ist. Durch das Anzeigen dieser Informationen in der Vorschau können Sie sicherstellen, dass die neue Aufgabe ordnungsgemäß zugewiesen ist.
      1. Klicken Sie bei angezeigter Liste der Fehlerkorrekturen in der Vorschau auf ein Element in der Spalte Ergebnis.
        Der Datensatz Testergebnis wird angezeigt.
      2. Stellen Sie sicher, dass die Felder Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an korrekt sind.
      3. Klicken Sie auf Aktualisieren.
    7. Wenn Sie bereit sind, die neue Korrekturaufgabe zu erstellen, klicken Sie auf Aufgabe aufteilen.
      Eine Nachricht gibt die Anzahl der Testergebnisse an, die in die neue Korrekturaufgabe verschoben wurden, und die neue Korrekturaufgabe wird angezeigt. Damit Sie die neue Aufgabe leichter identifizieren können, können Sie den Text im Feld Kurzbeschreibung bearbeiten und die Felder Zuweisungsgruppe oder Zugewiesen an bei Bedarf erneut bearbeiten.
      Hinweis:
      Bei weniger als 200 Testergebnissen wird der Teilungsvorgang synchron durchgeführt, und die Testergebnisse werden in der neuen Aufgabe angezeigt.

      Bei über 200 Testergebnissen wird der Aufteilungsvorgang asynchron im Hintergrund ausgeführt, und es kann einige Sekunden dauern, bis die Testergebnisse in der neuen Aufgabe angezeigt werden. Die folgende Nachricht wird ebenfalls angezeigt: n Testergebnisse werden in Kürze von TRGxxxxxxxx in die neue Korrekturaufgabe GRCxxxxx verschoben.

    8. Alternativ können Sie eine neue Korrekturaufgabe erstellen, indem Sie Testergebnisse direkt aus der zugehörigen Liste „Testergebnisse“ in einer Korrekturaufgabe auswählen.

      Möglicherweise bevorzugen Sie diese Methode, wenn Sie nur wenige Testergebnisse in einer Korrekturaufgabe haben oder genau wissen, welche Tests Sie in eine neue Korrekturaufgabe verschieben möchten.

      1. Scrollen Sie bei angezeigtem Datensatz der Korrekturaufgabe zur zugehörigen Liste „Testergebnisse“.
      2. Aktivieren Sie in der Spalte ganz links die Kontrollkästchen für die Testergebnisse, für die Sie eine neue Korrekturaufgabe erstellen möchten.
      3. Klicken Sie in der Liste Aktionen für ausgewählte Zeilen unten links im Datensatz auf Aufgabe teilen.
      4. Im Formular „Korrekturaufgabe aufteilen“, das angezeigt wird, können Sie den Text im Feld Kurzbeschreibung bearbeiten, damit Sie die neue Gruppe leichter identifizieren können.
      5. Klicken Sie auf Aufgabe aufteilen.
        Eine Nachricht gibt die Anzahl der Testergebnisse an, die in die neue Aufgabe verschoben wurden, und die neue Korrekturaufgabe wird angezeigt.

        Nachdem die Change-Anforderung für diese Korrekturaufgabe gelöst wurde und keine weiteren offenen Change-Anforderungen mit dieser Korrekturaufgabe verknüpft sind, wird die Korrekturaufgabe ebenfalls in den Status Gelöst versetzt.

        Hinweis:
        Sie können Change-Anforderungen und Korrekturaufgaben weiterhin manuell durch die Status ihrer Lebenszyklen in ihren jeweiligen Datensätzen verschieben, wenn die Statussynchronisierung aktiviert ist, aber wenn das System registriert, dass eine Change-Anforderung ihren Status geändert hat, oder Sie eine Change-Anforderung hinzufügen oder aus entfernen Bei einer Korrekturaufgabe kann die Statussynchronisierung Ihr manuelles Eingreifen möglicherweise überschreiben. Die Status von Change-Anforderungen verschieben die Korrekturaufgabe jedoch nicht automatisch aus den Status „Geschlossen“ oder „Zurückgestellt“.

        Weitere Informationen finden Sie unter Statussynchronisierung zwischen Change-Anforderungen und Korrekturaufgaben.

    Nächste Maßnahme

    Sie können Change-Anforderungen für Ihre neuen Korrekturaufgaben erstellen oder zuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie einer vorhandenen Change-Anforderung eine Korrekturaufgabe zu und Change-Anforderung in Konfigurations-Compliance erstellen.