Konfigurieren Sie den Nachweisdateispeicher

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie den Nachweisdateispeicher, um die Nachweisdatei für die DLP-Incidents sicher zu speichern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_dlir.admin

    Stellen Sie sicher, dass für den Anwender Symantec, den Sie für die ServiceNow-DLP-Integration Symantec konfigurieren, die Optionen Textkörper, Anhänge und Ursprüngliche Nachricht auf der Konfigurationsseite „Rollen“ im DLP-Portal Symantec aktiviert sein müssen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Anzeigeattribute im Dokument Rollen konfigurieren.

    DLP Symantec – Anwenderrollen verwalten.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können den Nachweisdateispeicher für die sichere Speicherung von Dateien konfigurieren. Dies stellt eine Option für den internen Speicher in der ServiceNow-Instanz bereit und stellt sicher, dass Dateien mit Feldverschlüsselungvon ServiceNow gespeichert und verschlüsselt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Feldverschlüsselung in Now Platform.

    Wenn ein DLP-Analyst die Aktion Nachweisdateien für DLP-Incidents herunterladen aus dem Analystenarbeitsbereich ausführt, wird die Datei aus dem ausgewählten Speicher heruntergeladen, wenn die Option zum Speichern der Nachweisdatei aktiviert ist. Andernfalls wird die Datei direkt aus der Symantec-Quelle heruntergeladen und nicht in der ServiceNow-Instanz gespeichert.
    Hinweis:
    Wenn ein DLP-Analyst die Aktion Nachweisdateien für DLP-Incidents herunterladen aus dem Analystenarbeitsbereich ausführt, wird die Datei aus dem ausgewählten Speicher heruntergeladen, wenn die Option zum Speichern der Nachweisdatei aktiviert ist. Andernfalls wird die Datei direkt aus der Symantec-Quelle heruntergeladen und nicht in der ServiceNow-Instanz gespeichert.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Symantec DLP-Integration > Incident-Profil.
    2. Klicken Sie auf den Abschnitt „Nachweisspeicher“ im Formular „Incident-Profil“.
    3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nachweisdateispeicher, um den Dateispeicher zu aktivieren.
    4. Wählen Sie den bevorzugten Speichertyp aus.
      TypBeschreibung
      Nachweisdateispeicher Option zum Aktivieren des Nachweisdateispeichers.
      Speichertyp Option zum Auswählen des bevorzugten Speichertyps.
      Hinweis:
      ServiceNow-Speicher: Dadurch werden die Nachweisdateien in der ServiceNow-Instanz in einem verschlüsselten Format gespeichert.
    5. Klicken Sie auf Fortsetzen und wechseln Sie zum Abschnitt Zeitplanung.

    Ergebnisse

    Die Nachweisdateien werden gemäß der Konfiguration gespeichert, nachdem die Incident-Erfassung abgeschlossen wurde.