Lancez votre Recherche IA - Secteur public américain
Conseils sur l’activation et la configuration de Recherche IA
Vue d'ensemble
Jumpstart Your to AI Search fournit aux clients du secteur public américain d’Impact une introduction à AI Search, une démonstration des fonctionnalités et des performances, ainsi que des pratiques de pointe pour commencer. Elle permet aux clients d’améliorer l’expérience de leurs utilisateurs finaux en leur permettant de trouver les informations dont ils ont besoin quand et où ils en ont besoin.
Ce que vous obtenez
- Session client #1 (jusqu’à 90 minutes)
- Examen de :
- Qu’est-ce que Recherche IA ?
- Examen du processus de configuration
- Démonstration des options d’AI Search
- Recommandations de bonnes pratiques
- Vue d’ensemble des rapports/analyses
- Ressources et guides clés
- Trente jours d’accès au Consultant Technique
- Session client #2 (facultative sur demande du client - jusqu’à 60 minutes)
- Opportunité de questions-réponses relatives à Recherche IA
Ressources client demandées
| Ressource client | Responsabilités |
|---|---|
| Propriétaire de la plateforme : obligatoire | Responsable de la responsabilité globale de la plateforme ServiceNow. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, assure l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la feuille de route ServiceNow, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme. |
| Responsable de l’Agent virtuel ITSM : recommandé | Expert technique responsable de ServiceNow ITSM Virtual Agent. |
| Administrateur système : requis | Maintient la stabilité et la facilité d’utilisation de la plateforme ServiceNow en effectuant la maintenance des applications, en gérant le support pour les tickets liés aux applications ServiceNow et en contribuant aux versions du logiciel ServiceNow en fournissant des tâches de configuration et des fonctionnalités. |
| Développeurs- Recommandé | Écrit le code pour la plateforme ServiceNow. |
Exceptions
ServiceNow n’est pas responsable de l’implémentation des recommandations Recherche IA sur les instances de sous-production ou de production du Client.