Lancement rapide de votre Agent virtuel multilingue - Secteur public américain
Cet accélérateur fournit une démonstration des possibilités et des capacités de la traduction dynamique.
Vue d'ensemble
Boostez votre accélérateur d’agent virtuel multilingue - US Public Sector fournit aux clients d’Impact une démonstration des possibilités et des capacités de Dynamic Translation. Une démonstration du fonctionnement de Traduction dynamique à l’aide de conversations d’Agent virtuel, dans Recherche IA et des transferts à l’agent actif est incluse. Des pratiques exemplaires pour commencer sont également intégrées.
Pour plus d’informations sur la traduction dynamique, consultez Dynamic Translation.
Remarque :
Cet accélérateur est disponible dans les packages Guided, Advanced et Total.
Ce que vous obtenez
- Séance de coaching client #1 (jusqu’à 60 min)
- Trente jours d’accès au conseiller technique
- Démonstration du chatbot Virtual Agent à l’aide de la traduction dynamique
- Démonstration de la conversation Live Agent en utilisant différentes langues
- Démonstration de la prise en charge de l’internationalisation d’AI Search
- Prise en charge multilingue NLU
- Pratiques et ressources exemplaires
- Séance de coaching client #2 (en option sur demande du client – jusqu’à 60 min)
- Possibilité d’une session de questions-réponses sur la traduction dynamique
Ressources client demandées
| Ressource client | Responsabilités |
|---|---|
| Propriétaire de la plateforme (requis) | Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie d’entreprise et la ServiceNow feuille de route, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme. |
| Responsable d’Agent virtuel (requis) | Expert technique responsable de ServiceNow Virtual Agent. |
| Administrateur(s) système (requis) | Maintient la stabilité et la facilité d’utilisation de la ServiceNow plateforme en effectuant la maintenance des applications, en gérant le support pour les tickets liés aux applications et en contribuant aux ServiceNow versions logicielles en fournissant des tâches de ServiceNow configuration et des fonctionnalités. |
| Linguiste ou expert en localisation (recommandé) | Expert technique responsable de la gestion ServiceNow de la localisation. |
| Développeur(s) (recommandé) | Écrit le code pour la ServiceNow plateforme. |
| Partenaires de service de confiance (recommandé) | Assiste à ServiceNow des séances de coaching Impact Accelerator pour comprendre les meilleures pratiques et éventuellement soutenir le client à l’avenir. |
Exceptions
ServiceNow n’est pas responsable de la mise en œuvre des recommandations [Produit] sur les instances de sous-production ou de production du Client.