Lancement rapide de votre Centre des employés Secteur public américain
Cet accélérateur comprend une démonstration des possibilités et des options disponibles avec le ServiceNow® portail Employee Center dans votre instance.
Vue d'ensemble
L’accélérateur Jumpstart Your Employee Center fournit aux clients d’Impact une vue d’ensemble d’Employee Center, un portail unifié pour les gestionnaires et les employés, qui améliore l’expérience utilisateur. Une démonstration appliquée des possibilités et des options est présentée via une instance clonée temporaire avec des pratiques de pointe en matière d’implémentation, de migration et de gouvernance. Pour en savoir plus, consultez Employee Center.
Ce que vous obtenez
- Session client #1 (jusqu’à 90 min)
- Examen de :
- Vue d’ensemble du portail et de la stratégie d’engagement des employés
- Démonstration d’Employee Center
- Approches en matière d’implémentation et de migration
- Gouvernance et génération de rapports
- Ressources et guides clés
- L’accès au conseiller technique est accordé pendant trente jours.
- Session client #2 (facultative sur demande du client - jusqu’à 60 min)
- Opportunité de questions-réponses relatives à Centre des employés
Demander des ressources client
| Ressource client | Responsabilités |
|---|---|
| Propriétaire de la plateforme : obligatoire | Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie d’entreprise et la ServiceNow feuille de route, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme. |
| Administrateur(s) système(s) : obligatoire | Maintient la stabilité et la facilité d’utilisation de la ServiceNow plateforme en effectuant la maintenance des applications, en gérant le support pour les tickets liés aux applications et en contribuant aux ServiceNow versions logicielles en fournissant des tâches de ServiceNow configuration et des fonctionnalités. |
| Experts UX et OCM - Requis | Parties prenantes primaires pour la gestion de l’expérience utilisateur et du changement organisationnel. |
| Autres rôles de client) : recommandé | Principales personnes concernées responsables de l’expérience et de l’engagement des employés, y compris les gestionnaires de connaissances, de portails et de catalogues. |
| Développeur(s) : recommandé | Écrit le code pour la ServiceNow plateforme. |
| Partenaires de service de confiance : recommandé | Assiste à ServiceNow des séances de coaching Impact Accelerator pour comprendre les meilleures pratiques et éventuellement soutenir le client à l’avenir. |
Informations demandées / Accès
Consultez la description d’Impact Accelerator applicable disponible dans les calendriers de mise à niveau d’Impact.
Exceptions
ServiceNow ne sont pas responsables de l’implémentation des recommandations d’Employee Center sur les instances de sous-production ou de production du client.