Korrekturaufgabe zurückstellen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie feststellen, dass das mit einer Korrekturaufgabe (VUL) verbundene Problem eine niedrige Priorität hat und ohne weitere Analyse sofort zurückgestellt werden kann, können Sie die Funktion Ausnahme anfordern verwenden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_vul.vulnerability_admin oder sn_vul.admin (veraltet)

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können eine Korrekturaufgabe aus einem Korrekturaufgabendatensatz in den Vulnerability Response Arbeitsbereichen zurückstellen. Nachdem Sie die Anforderung gesendet haben, wird sie zur Genehmigung gesendet. Weitere Informationen finden Sie unter Fordern Sie eine Ausnahme in an IT Remediation Workspace.

    Täglich wird eine regelmäßige Aufgabe ausgeführt, um nach zurückgestellten Korrekturaufgaben zu suchen, deren Datum für die Wiedereröffnung erreicht ist. An dem Tag, an dem die Zurückstellung der Aufgabe abläuft, wird die Aufgabe erneut geöffnet.

    Hinweis:
    Sie können Change-Anforderungen und Korrekturaufgaben manuell durch die Status ihrer Lebenszyklen in ihren jeweiligen Datensätzen verschieben, wenn die Statussynchronisierung aktiviert ist, aber wenn das System registriert, dass ein CHG seinen Status geändert hat, oder Sie ein CHG hinzufügen oder aus einer Korrekturaufgabe entfernen kann die Statussynchronisierung möglicherweise Ihren manuellen Eingriff überschreiben. Die Status von Change-Anforderungen verschieben Korrekturaufgaben jedoch nicht automatisch aus den Status „Geschlossen“ oder „Zurückgestellt“.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Vulnerability Response > Korrekturaufgaben.
    2. Öffnen Sie einen Datensatz.
    3. Klicken Sie auf Ausnahme anfordern.
    4. Füllen Sie die entsprechenden Felder im Formular aus.
      Feld Beschreibung
      Bis

      Wählen Sie das Datum aus, an dem der Status „Zurückstellen“ abläuft und die Korrekturaufgabe erneut aktiviert wird.

      Nachdem der Datensatz übermittelt wurde und E-Mail-Benachrichtigungen definiert sind, erhalten Mitglieder der Gruppe Vulnerability Response eine E-Mail, wenn das Ablaufdatum innerhalb einer Woche liegt. Wenn das Zurückstellungsdatum abläuft, wird die Korrekturaufgabe auf „Offen“ zurückgesetzt und eine zweite E-Mail-Benachrichtigung gesendet.
      Grund Geben Sie den Grund für das Zurückstellen des Problems ein.
      Zur Auswahl stehen:
      • Warten auf Wartungsfenster
      • Falsch positiv
      • Fix nicht verfügbar
      • Risiko akzeptiert
      • Ausgleichende Steuerung vorhanden
      • Sonstige
      Zusätzliche Information Geben Sie andere relevante Informationen ein.
    5. Klicken Sie auf Absenden.
      Die Gruppe wird als In Überprüfung markiert. Der zugehörige Link Erneut öffnen wird angezeigt. Das Datum und der Grund der Wiedereröffnung werden in den Arbeitsnotizen unter der Registerkarte Change-Genehmigungen anzeigen angezeigt.