Erstellt einen Security Incident aus einer Ereignismanagement-Warnung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Ereignismanagement aktiviert ist, können Sie Security Incidents manuell über das Warnungsformular erstellen.

    Vorbereitungen

    Das Event Management-Plugin erfordert ein separates Abonnement und muss von ServiceNow-Mitarbeitern aktiviert werden. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind. Service Analytics wird automatisch aktiviert, wenn Ereignismanagement aktiviert wird.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Ereignismanagement > Alle Warnungen.
    2. Klicken Sie auf die Nummer der Warnung.
    3. Klicken Sie auf Security Incident erstellen.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.