Erstellen Sie eine Change-Anforderung im IT Remediation Workspace

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie aus einer Korrekturaufgabe (VUL, AVUL, CVUL oder CRG) eine Change-Anforderung. Alternativ können Sie einer vorhandenen Change-Anforderung eine Korrekturaufgabe hinzufügen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle:
    • sn_vul.remediation_owner für angreifbare Host-Elemente (VITs)
    • sn_vul.app_security_Champion für angreifbare Elemente in der Anwendung (AVITs)
    • sn_vul_container.remediation_owner für angreifbare Container-Elemente (CVITs)
    • sn_vulc.remediation_owner für Konfigurationstestergebnisse (CTRs)
    Hinweis:
    Die Rolle itli ist erforderlich, wenn Sie Change-Anforderungen von IT Remediation Workspaceübermitteln möchten.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Es kann verschiedene Gründe geben, aus denen Sie eine Change-Anforderung für eine Korrekturaufgabe erstellen möchten. Normalerweise liegt dies daran, dass Ihre Untersuchung manuelles Eingreifen erfordert, um die Schwachstellen zu beheben.

    Weitere Informationen zu Change-Anforderungen und zum Erstellen von Change-Anforderungen in der klassischen Umgebung finden Sie unter Change Management für Vulnerability Response.

    Hinweis:
    Ab v19.0 von Vulnerability Responsewurden die folgenden Begriffe umbenannt:
    Tabelle : 1. Änderungen in der Terminologie
    Terminologie vor v19.0 Terminologie ab v19.0
    Testergebnisgruppen Korrekturaufgaben
    Konfigurationsprobleme Konfigurationstestergebnisse
    Richtlinie Testgruppe

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich für IT-Korrekturen.
    2. Wählen Sie das Listensymbol.
    3. Suchen Sie auf der Seite Liste in der Liste Korrekturaufgaben nach einer Korrekturaufgabe (VUL, AVUL, CVUL oder CRG), für die Sie eine Change-Anforderung erstellen möchten.
    4. Erweitern Sie in den UI-Aktionsschaltflächen auf der rechten Seite die Liste, und wählen Sie eine aus:
      • Klicken Sie auf Change erstellen
      • Zu vorhandenem Change hinzufügen
    5. Um eine neue Change-Anforderung zu erstellen, füllen Sie im angezeigten Modal die Felder aus.
      Weitere Informationen zu den Formularfeldern finden Sie unter Formularfelder für Change-Anforderung erstellen.
    6. Wählen Sie Change-Anforderung erstellen aus.
      Der Datensatz für die Korrekturaufgabe wird angezeigt, und eine Nachricht gibt an, dass die Change-Anforderung erfolgreich erstellt wurde.

      Klicken Sie auf den zugehörigen Link Change-Anforderungen für einen Datensatz, um alle mit dem Datensatz verknüpften Change-Anforderungen anzuzeigen.

    7. Alternativ können Sie diese Korrekturaufgabe einer vorhandenen Change-Anforderung hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
      1. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil, um die Liste auf der Schaltfläche Change erstellen zu erweitern.
      2. Wählen Sie Zu vorhandenem Change hinzufügen.
      3. Klicken Sie im angezeigten Modal auf das Suchsymbol, um die Liste der vorhandenen Change-Anforderungen anzuzeigen.
      4. Um der Liste Bedingungen hinzuzufügen, um die Liste der Change-Anforderungen zu fokussieren, klicken Sie oben rechts im Modal auf das Filtersymbol (Trichter).
      5. Klicken Sie im neuen Fenster, das angezeigt wird, auf Erweiterte Ansicht.
      6. Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um Ihre Bedingungen zu erstellen.
      7. Wählen Sie Aktualisieren.
      8. Klicken Sie in der Liste auf eine Change-Anforderung, um sie auszuwählen.
        Ein aktualisiertes Modal wird mit Ihrer Auswahl angezeigt.
      9. Wahlweise: Aktivieren Sie im Modal das Kontrollkästchen CIs zu CR hinzufügen, um dem Change Request Konfigurationselemente aus allen aktiven angreifbaren Elementen hinzuzufügen.
      10. Wählen Sie Change hinzufügenaus.
        Der Korrekturdatensatz wird angezeigt, und eine Nachricht gibt an, dass die Change-Anforderung erfolgreich erstellt und zur Genehmigung übermittelt wurde.
        • Klicken Sie in der Nachricht auf den Link Change anzeigen, um den Datensatz für die Change-Anforderung (CHG) zu öffnen.
        • Wählen Sie im Datensatz der Korrekturaufgabe den Menülink Zugehöriges Element Change-Anforderungen aus, um alle dem Datensatz zugeordneten Change-Anforderungen anzuzeigen.

        Alternativ können Sie in der klassischen Umgebung zu navigieren Selfservice > Meine Anforderungen. Nachdem Sie den Change gesendet haben und er implementiert ist, wird die Korrekturaufgabe automatisch in den StatusGelöst verschoben, wenn die Statussynchronisierung aktiviert ist. Weitere Informationen zu Status und Statussynchronisierung in Change-Anforderungen finden Sie unter Erstellen Sie eine Change-Anforderung aus einer Korrekturaufgabe.