Google Drive Spoke
Verwenden Sie Google Drive anstelle von Anhängen in ServiceNow als Dateispeicher. Fügt Ihrer ServiceNow-Instanz Google Drive-Speicher hinzu und ermöglicht Benutzern das Referenzieren von Google Drive-Dateien in ServiceNow-Datensätzen.
Apps im Store anfordern
Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
IntegrationHub-Abonnement
Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.
Spoke-Version
Google Drive-Spoke v2.1.1 ist die aktuelle Version.
Unterstützte Versionen
API-Version v3.
Spoke-Abhängigkeiten
Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:
- ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- ServiceNow IntegrationHub Action Template – Data Stream (com.glide.hub.action_type.datastream)
- Komplexes Objekt (com.glide.cobject)
Spoke-Aktionen
Google Drive-Spoke stellt Aktionen zum Ausführen Google Drive von -Aufgaben bereit, wenn in ServiceNowEreignisse eintreten. Folgende Aktionen sind verfügbar:
| Kategorie | Aktion | Beschreibung |
|---|---|---|
| Datei- und Orderverwaltung | Anhang auf Laufwerk kopieren | Kopiert einen ServiceNow -Anhang in einen Google Drive -Ordner. Er wird entweder auf das Stammlaufwerk des aktuellen Accounts oder in den angegebenen Ordner kopiert. Um den Dateinamen während der Kopie zu ändern, verwenden Sie den optionalen Dateinamen. |
| Dok-Datei in Anhang kopieren | Kopiert eine Datei Google Drive und hängt sie an einen Datensatz ServiceNow an. | |
| Datei kopieren | Erstellt eine Kopie einer Datei Google Drive und wendet alle Metadaten-Updates an, z. B. eine Änderung des Dateinamens, der Dateibeschreibung, des Speicherorts des übergeordneten Ordners, wenn die Datei mit einem Stern versehen oder von Anwendern mit Autorenberechtigungen freigegeben wird. | |
| Laufwerksdatei in Anhang kopieren | Kopiert eine Laufwerksdatei in einen ServiceNow -Anhang. Wenn ein Datensatz ServiceNow als Eingabe angegeben wird, muss der Datensatz angehängt werden. | |
| Dateiüberarbeitung als Anhang kopieren | Kopiert die Überarbeitungs-ID einer Datei-ID in einen beliebigen Datensatz in der Instanz ServiceNow. | |
| Ordner erstellen | Erstellt einen Ordner Google Drive, der in anderen Ordnern geschachtelt werden kann. | |
| Laufwerksdatei oder -ordner löschen | Löscht eine Laufwerksdatei oder einen Ordner im Besitz des Anwenders mit Account Google Drive, ohne sie/ihn in den Papierkorb zu verschieben. Zum Löschen von Ordnern muss der Anwender der Besitzer des Ordners und seines Inhalts sein | |
| Dateiüberarbeitung löschen | Löscht eine Überarbeitung einer Datei. | |
| Stream mit Dateien und Ordnern suchen | Ruft die Liste mit Dateien und Ordnern ab. | |
| Dateiüberarbeitungs-Stream suchen | Ruft die Liste aller Überarbeitungen einer Datei ab. | |
| Datei suchen | Ruft die Metadateninformationen aus einer Datei-ID ab. | |
| Stream mit Dateien suchen | Ruft eine Liste mit Google Drive-Dateien basierend auf den angegebenen Suchparametern ab. | |
| Stream mit Ordnern suchen | Ruft eine Liste mit Google Drive-Ordnern basierend auf den angegebenen Suchparametern ab. | |
| Anhang an Laufwerk aktualisieren | Aktualisiert den Inhalt einer Datei, behält jedoch die vorherigen Versionen und Metadaten bei. Diese Aktion aktualisiert nur den Inhalt der Datei Google Drive. Metadaten werden nicht aktualisiert. | |
| Aktualisiert Datei- oder Ordnermetadaten | Aktualisiert die Metadaten in einer Datei oder einem Ordner. Dies kann eine Änderung des Dateinamens, eine Änderung der Dateibeschreibung, eine Verschiebung in einen neuen übergeordneten Ordner, eine Änderung des Sternstatus oder eine Änderung der Freigabeberechtigungen sein. | |
| Suchen Sie Dateien oder Ordner nach Name | Ruft die Details der Dateien oder Ordner ab, einschließlich ID für den angegebenen Dateinamen oder Ordnernamen. | |
| Berechtigungsverwaltung | Datei- oder Ordnerberechtigung erstellen | Fügt einem bestimmten Anwender, einer Gruppe, einer Domäne oder jedem eine Berechtigung für eine Datei oder einen Ordner hinzu. Wenn Anwender oder Gruppe ausgewählt ist, ist die E-Mail-Adresse für diese Anwender und Gruppen erforderlich. Wenn Domäne ausgewählt wird, ist der Domänenname erforderlich. Wenn Jeder ausgewählt ist, verfügt jeder über Berechtigungen für die Datei oder den Ordner. |
| Datei- oder Ordnerberechtigung löschen | Entfernt eine Berechtigung für einen bestimmten Anwender, eine Gruppe, eine Domäne oder jeden für eine Datei oder einen Ordner. | |
| Stream mit Berechtigungen suchen | Ruft die Liste der Berechtigungen für Dateien oder freigegebene Laufwerke ab. | |
| Besitz aller Anwenderdaten übertragen | Überträgt den Besitz von Daten von einem Benutzer zu einem anderen innerhalb einer Domäne. Alle vorherigen Berechtigungen des alten Besitzers werden entfernt, und für den neuen Anwender werden neue Besitzerberechtigungen erstellt. | |
| Aktualisieren Sie die Datei- oder Ordnerberechtigung | Aktualisiert eine bestimmte Berechtigung, indem die Rolle aktualisiert wird. |
Verfügbare KI-Agents
Installieren Sie Now Assist für Spokes, und beginnen Sie mit der Verwendung der verfügbaren KI-Agents. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist für Spokes.
- Im ServiceNow Agentic-System können Sie einen Anwendungsfall erstellen, der aus einem Satz von LLM-Anweisungen (Large Language Model) zusammen mit einem oder mehreren eigenständigen KI-Agents besteht, um ein Ziel auszuführen. Unter Create an agentic workflow finden Sie Informationen zum Hinzufügen von KI-Agenten, um Anwendungsfälle gemäß Ihren Anforderungen zu erstellen und die erforderlichen Auslöser bereitzustellen.
Sie können auch nach anderen verfügbaren KI-Agents suchen und sie Ihrem Anwendungsfall hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Find AI agents.
- Sie können einen Klon des erforderlichen Spoke-KI-Agents erstellen und ihn an Ihre Anforderungen anpassen. Weitere Informationen zum Erstellen eines Klons finden Sie unter Duplicate an AI agent.
- Informationen zu KI-Agents finden Sie unter Now Assist AI agents.
Verfügbare KI-Agenten sind:
| KI-Agenten | Beschreibung |
|---|---|
| Google Drive-Berechtigungsmanager | Verwaltet Datei- oder Ordnerberechtigungen (Berechtigung zum Erstellen von Dateien oder Ordnern, Übertragen des Besitzes aller Anwenderdaten, Aktualisieren der Datei- oder Ordnerberechtigung, Löschen der Berechtigungen für Dateien oder Ordner) in Google Drive. |
| Google Drive-Datei- und -Ordnermanager | Verwaltet Dateien und Ordner (Dokumentdatei in Anhang kopieren, Dateiüberarbeitung als Anhang kopieren, Datei oder Ordner löschen, Anhang auf Laufwerk aktualisieren, Laufwerksdatei in Anhang kopieren, Anhang auf Laufwerk kopieren, Datei kopieren, Dateiüberarbeitung löschen, Ordner erstellen, suchen Dateien oder Ordner nach Name aktualisieren, Datei- oder Ordnermetadaten aktualisieren, Datei suchen) in Google Drive. |
Anforderungen an den Google Drive Online-Account
Für Google Drive-Spoke ist eine anwenderdefinierte App erforderlich, die Sie in Google Drive Enterprise oder Google G Suiteerstellen.
Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen
IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.
Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie Google Drive die -Spoke ein.
MID-Server-Anforderungen
Diese Aktionen verwenden REST-Aufrufe, die auf einer Instanz oder einem MID-Server ausgeführt werden können. Verwenden Sie den Verbindungsdatensatz, der dem Alias Google Drive zugeordnet ist, um zu konfigurieren, wo Aktionen ausgeführt werden, und um Auswahlattribute für MID-Server festzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter MID-Server.