X-Spoke (früher Twitter-Spoke)

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 9. März 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die X-Spoke (früher Twitter-Spoke), um private Chats und Gruppen-Chats zu führen und Nachrichten oder Medien in Ihrem X -Account von Ihrer Instanz ServiceNow automatisch zu twittern.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    IntegrationHub-Abonnement

    Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

    Spoke-Version

    X-Spoke v2.2.1 ist die neueste Version.

    Unterstützte Versionen

    API-Version v1.1

    Spoke-Anforderungen

    • X Developer Account
    • X Entwickler-App für den Zugriff auf die X APIs
    • Zugriffstoken und geheimer Schlüssel Ihrer X -Entwickler-App
    • Verbraucherschlüssel und -schlüssel aus Ihrer X -Entwickler-App

    Siehe X Entwickler In der -Dokumentation finden Sie Anweisungen zum Erstellen der Entwickleranwendung und zum Sammeln der erforderlichen Details.

    Spoke-Aktionen

    X-Spoke bietet Aktionen zur Automatisierung des Tweets, wenn Ereignisse in ServiceNoweintreten. Folgende Aktionen sind verfügbar:
    Aktion Beschreibung
    Tweet Tweetet eine Nachricht oder ein Medienelement. Nachrichten und Medien werden gemäß den Grenzwerten von X getwittert.
    Hinweis:
    Wenn Sie Medien twittern möchten, verwenden Sie die Aktion „Anhangsdatensätze suchen“ vor dieser Aktion in Ihrem anwenderdefinierten Flow, um die erforderlichen Medien abzurufen.

    Verfügbare KI-Agents

    Installieren Sie Now Assist für Spokes, und verwenden Sie das verfügbare KI-Agenten. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist für Spokes.

    Die X-Spoke stellt KI-Agenten bereit, die menschlich anmutende Intelligenz nachahmen, um Aufgaben in Ihrer Instanz ServiceNow von auszuführen. Weitere Informationen zu KI-Agenten finden Sie unter Now Assist AI agents.

    Verfügbare KI-Agenten sind:

    KI-Agent Beschreibung
    X Tweet-Manager Dieser KI-Agent postet Tweets an das von Ihnen konfigurierte X-Handle, die Text enthalten.
    Hinweis:
    Sie müssen ein gültiges X-Handle konfigurieren, bevor Sie diesen KI-Agent verwenden.

    Möglicherweise sind mit der Anwendung Now Assist KI-Agents installiert, die nicht in Anwendungsfällen verwendet werden. Informationen zum Anzeigen aller für Sie verfügbaren Service Desk-Mitarbeiter finden Sie unter KI-Service Desk-Mitarbeiter suchen.

    Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

    IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Connections and Credentials.

    Hinweis:
    Für X-Spokesind zwei Aliasse für Verbindungs- und Anmeldeinformationen erforderlich. Eine zum Tweeten von Nachrichten und eine zum Tweeten von Medien. Jeder Alias sollte der jeweiligen X-API zugeordnet sein.

    Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie die X-Spoke ein.