RPA-Hub Arbeitsbereich

Überblick über den RPA-Hub-Arbeitsbereich

ServiceNow® RPA-Hub Workspace ist eine webbasierte Plattform, mit der Sie Robots ServiceNow von für die Ausführung laufender Geschäftsprozesse orchestrieren können. Verwenden Sie Attended Robots und Unattended Robots in Ihrer Umgebung, um eine digitale Belegschaft zu erstellen, zu überwachen, zu verwalten und bereitzustellen.

RPA-Hub ist die Standardzielseite des Arbeitsbereichs RPA-Hub. Sie können auf diese Seite zugreifen:

Durch Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung mit Robotern > RPA-Hub – Arbeitsbereich und wählen Sie dann das Homepage-Symbol ( ).
Durch Navigieren zu Arbeitsbereiche > RPA-Hub – Arbeitsbereich.

Diese Seite enthält Beschreibungen zu den folgenden grundlegenden Bewertungskarten, Listen und Berichten, die Sie zur Verwaltung Ihrer digitalen Mitarbeiter verwenden können:

Bot-Prozesszusammenfassung: Vertikale Balkendiagramme der Incident-Datensätze, an denen Bot-Prozesse oder ein Robot beteiligt sind. Zeigen Sie im Abschnitt „Einblicke“ einen Ring-Bericht mit Robot-Status an. Sie können auch eine Übersicht über die Change-Datensätze anzeigen, die den Robots, Bot-Prozessen und Geschäftsanwendungen zugeordnet sind, die sich auf die Bot-Prozesse beziehen
Abschnitt „Robot-Nutzung“.: Diagrammlegenden der am häufigsten und am häufigsten genutzten unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots für einen Zeitraum.
Zusammenfassung der Prozessaufträge: Ringbericht der Prozessaufträge nach Status in den letzten 24 Stunden. Beispiel: Verworfen, Abgebrochen, Fehlgeschlagen, Wird ausgeführt, Übersprungen und Erfolg.; Spline-Bericht des Prozessauftragstrends nach Status über einen Zeitraum. Spline-Berichte zeigen an, wie sich ein oder mehrere Werte im Laufe der Zeit ändern, indem eine Reihe von bekannten Datenpunkten mit einer Kurve verbunden werden, die den Trend über einzelne Datenpunkte betont.; Liste der aktuell laufenden Prozessaufträge.
Zusammenfassung der Warteschlangen: Vertikaler Balkenbericht der Warteschlangen mit den meisten ausstehenden Arbeitselementen, des Arbeitselementstatus und der durchschnittlichen Bearbeitungszeit (AHT).; Liste der Warteschlangen mit dem Arbeitselementstatus.
Top 5 Geschäftsanwendungen in den letzten 7 Tagen: Vertikale Balkenberichte der fünf wichtigsten Geschäftsanwendungen, die von den Bot-Prozessen Robotic Process Automation (RPA) in den letzten 7 Tagen verwendet wurden.
Lizenznutzung: Halbringberichte zur Lizenznutzung von unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots.

Sie können einen Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und einen Robot erstellen, indem Sie das Plus-Symbol ( ) auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Bot-Prozessdatensatz in konfigurieren RPA-Hub und Erstellen eines Robots in RPA-Hub.

Abbildung : 1. Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und Robot über die Zielseite erstellen

Listenansicht

Über das Listensymbol ( ) können Sie einen Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und ein Paket, einen gemeinsam genutzten Parameter, eine Warteschlange und einen Robot erstellen. Sie können auch die installierten RPA-Plugins, Warnungen und Prozessaufträge anzeigen.

Sie können Ihre eigenen gefilterten Listen erstellen, um Ihr digitales Personal zu überwachen, indem Sie Meine Listenkonfigurieren. Diese Listen sind nur für Sie sichtbar. Weitere Informationen finden Sie unter Meine Listen im Arbeitsbereich erstellen.

Hilfe-Center

Hilfe-Center bietet Benutzern die benötigten Informationen und zeigt ihnen, was sie mit einem konfigurierbarer Arbeitsbereicherreichen können. Der Inhalt Hilfe-Center von wird in der rechten Sidebar angezeigt, wenn der Benutzer auf das Hilfesymbol klickt. Wenn für die aktuelle UI-Seite Inhalt Hilfe-Center vorhanden ist, dann hat das Hilfesymbol einen Indikator ( ). Mehrere Hilfethemen für dieselbe Seite sind unter Hilfe-Centerverfügbar.

Dunkles Design

Entlasten Sie die Augen, indem Sie zu einem dunklen Design oder Modus wechseln, das im Arbeitsbereich RPA-Hub für RPA-Hub, im Robot-Kalender, auf der Übersichtsseite und in den Systemeigenschaften RPA-Hub verfügbar ist. Weitere Informationen zum dunklen Design finden Sie unter Designs in Next Experience erkunden.