Gruppe Adobe Sign mit ServiceNowsynchronisieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Synchronisieren Sie ServiceNow mit der erforderlichen Gruppe in Adobe Sign, um von Adobe Sign-Spokeauf gruppenspezifische Dokumente und Vereinbarungen zuzugreifen.

    Vorbereitungen

    • Abonnement IntegrationHub anfordern
    • Adobe Sign-Spoke aktivieren
    • Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Diese Schritte werden ausgeführt, um nur eine Adobe Sign -Gruppe zu synchronisieren. Wiederholen Sie diesen Vorgang, um eine weitere Adobe Sign -Gruppe zu synchronisieren.

    Erstellen Sie eine anwenderdefinierte OAuth-Anwendung im Konto Adobe Sign .

    Erstellen Sie eine anwenderdefinierte OAuth-Anwendung von Ihrem Konto Adobe Sign aus, um die OAuth 2.0-Authentifizierung mit dem Adobe Sign-SpokeKonto zu aktivieren.

    Vorbereitungen

    • Adobe Sign Account
    • Erforderliche Rolle: Adobe Sign Administratoranmeldeinformationen

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Führen Sie diese Schritte in Ihrem Konto Adobe Sign aus. Siehe Adobe Sign Entwicklung In der Dokumentation zu finden Sie Anweisungen zum Erstellen und Konfigurieren benutzerdefinierter Anwendungen.

    Prozedur

    1. Erstellen Sie über Ihren Account Adobe Sign eine Anwendung.
    2. Kopieren Sie die Anwendungs-ID und das Anwendungsgeheimnis, und notieren Sie sie zur späteren Verwendung.
      Diese Details sind erforderlich, um die Anwendung als OAuth-Drittpartei in Ihrer Instanz ServiceNow zu registrieren.

    Ergebnisse

    Die anwenderdefinierte OAuth-Anwendung von Ihrem Konto Adobe Sign wird erstellt und kann in die Instanz ServiceNow integriert werden.

    Webhook konfigurieren

    Konfigurieren Sie den Webhook in Ihrer Anwendung Adobe Sign, damit Adobe Sign Daten an ServiceNow senden kann, wenn ein Teilnehmer eine Vereinbarung oder ein Dokument signiert.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn der Bereich der Anwendung Adobe Sign Account ist, verwenden Sie denselben Webhook für alle im Account-Bereich definierten Gruppen. Wenn der Anwendungsbereich Adobe Sign Gruppe ist, müssen Sie für jede Gruppe konfigurieren.

    Prozedur

    1. Erstellen Sie in Ihrem Konto Adobe Sign einen Webhook mit diesen Konfigurationen.
      1. Geben Sie die Ziel-URL in URL in diesem Format ein: https://<instance-name> .service-now.com/api/sn_adobesign_spoke/adobesign_webhook
      2. Geben Sie „Vereinbarung für alle Ereignisse“ und „Megasignatur für alle Ereignisse“ in Ereignisseein.
      3. Wählen Sie alle erforderlichen Vereinbarungsereignisse unter Benachrichtigungsparameteraus.
        Siehe Adobe Sign Entwicklung In der -Dokumentation finden Sie weitere Informationen zum Erstellen von Webhooks in Ihrem Adobe Sign -Account.
    2. Fügen Sie in Ihrer Instanz ServiceNow die Client-Details hinzu.
      1. Navigieren zu Adobe Sign-Spoke > Client-Details.
      2. Öffnen Sie den Datensatz Adobe Sign-Client-ID.
      3. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.
        Feld Beschreibung
        Authentifizierungsschlüssel Schlüssel für die Authentifizierung. Geben Sie UB7E5BXCXYein.
        Client-ID Anwendungs-ID, die während der Konfiguration des Accounts Adobe Sign erstellt wurde.
      4. Klicken Sie auf Aktualisieren.

    Ergebnisse

    Der Webhook wird in Ihrem Konto Adobe Sign erstellt, und Signaturereignisse in Adobe Sign werden in den Tabellen von Adobe Sign-Spokeaktualisiert.

    Konfigurieren Sie eine -Verbindung für die -Spoke Adobe Sign .

    Fügen Sie eine Adobe Sign -Spoke-Verbindung hinzu, und konfigurieren Sie sie, um ServiceNow -Anforderungen zu authentifizieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studio.
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Integrationen.
    3. Unter „Verbindungen“schalten Sie die Option für Ausgehende Verbindungen um, und aktivieren Sie sie.
    4. Suchen Sie den Alias für AdobeSign_HR_Group, und klicken Sie auf Details anzeigen.
      • Klicken Sie auf Details anzeigen, um den standardmäßigen Alias-Datensatz für Verbindungen und Anmeldeinformationen zu konfigurieren, der zusammen mit der Spoke Adobe Sign bereitgestellt wird.

        Verbindung für Adobe Sign-Spoke

      • Um mehr als einen Spoke-Verbindungsdatensatz Adobe Sign für zu verwalten, sollten Sie einen neuen untergeordneten Aliasdatensatz erstellen, indem Sie auf Verbindung hinzufügenklicken. Weitere Informationen zur Verwendung mehrerer Verbindungen finden Sie unter Unterstützt mehrere Verbindungen.

      Wenn Sie die -Spoke zum ersten Mal konfigurieren, klicken Sie auf Konfigurieren. Klicken Sie andernfalls auf Bearbeiten.

      Erstmalige Verbindungskonfiguration.

    5. Füllen Sie im Formular „Verbindung konfigurieren“ die folgenden Felder aus:
      Feld Beschreibung
      Verbindungsinformation
      Name Name zur eindeutigen Identifizierung des Verbindungsdatensatzes. Wird automatisch ausgefüllt.
      Verbindungs-URL URL für die Verbindung mit dem Account Adobe Sign in diesem Format: https://api.<region> .echosign.com .
      Anmeldedaten
      Auth-URL OAuth-Autorisierungscode-Endpunkt. Beispiel: https://secure.<region> .echosign.com/public/oauth/v2 .
      Token-URL OAuth-Servertoken-Endpunkt. Beispiel: https://secure.<region> .echosign.com/oauth/v2/token .
      URL zur Token-Aktualisierung URL zum Aktualisieren eines Tokens. Beispiel: https://secure.<region> .echosign.com/oauth/v2/refresh .
      OAuth-Client-ID Anwendungs-ID, die während der Konfiguration des Adobe Sign-Kontos erstellt wird.
      OAuth-Client-Geheimnis Während der Konfiguration des Adobe Sign-Kontos erstelltes Anwendungsgeheimnis.
      OAuth-Umleitungs-URL OAuth-Callback-Endpunkt in diesem Format: https://<ServiceNow-instance-name> .service-now.com/oauth_redirect.do

      Konfigurieren Sie eine Verbindung für die Adobe Sign-Spoke.

    6. Klicken Sie auf Configure and Get OAuth Token (Konfigurieren und OAuth-Token abrufen).
      Die Spoke-Verbindung ist konfiguriert.

    Konfigurieren Sie den Anwendungszugriff auf die Tabellen ServiceNow

    Ermöglichen Sie Adobe Sign-Spoke, die Anwenderrolle „Gruppenadministrator“ zu erstellen, wenn eine Gruppe Adobe Sign mit Tabellen ServiceNow synchronisiert wird, indem Sie den Anwendungszugriff der erforderlichen Tabellen ServiceNow konfigurieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Tabellen.
    2. Stellen Sie für jede der folgenden Tabellen sicher, dass die Optionen Kann lesen,Kann erstellenund Kann aktualisieren in der zugehörigen Liste Anwendungszugriff ausgewählt werden.
      Bezeichnung Name
      Rolle sys_user_role
      Zugriffssteuerung sys_security_acl
      Zugriffsrollen sys_security_acl_role
      Anwendungsmenü sys_app_application
      Modul sys_app_module
    3. Klicken Sie auf Aktualisieren.

    Ergebnisse

    Der Anwendungszugriff auf die erforderlichen Tabellen ServiceNow ist konfiguriert.

    Gruppe Adobe Sign in ServiceNowerstellen

    Synchronisieren Sie ServiceNow mit der erforderlichen Gruppe in Adobe Sign, indem Sie in der Tabelle „AdobeSign-Gruppendetails“ [sn_adobesign_spoke_adobesign_group_details] einen Datensatz erstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Adobe Sign-Spoke > Gruppen.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Adobe Sign-Gruppendetails“.
      Gruppenname Name zur eindeutigen Identifizierung der Gruppe Adobe Sign. Beispiel: Rechtsabteilung.
      Gruppen-ID Eindeutige ID, die dem Datensatz zugeordnet ist.
      Verbindungsalias Verbindungsalias erstellt, um die Gruppe Adobe Sign mit ServiceNowzu synchronisieren.

    Ergebnisse

    Die erforderliche Gruppe Adobe Sign wird in ServiceNow erstellt und kann über Adobe Sign-Spokeverwaltet werden.
    Die für die Gruppe spezifische Anwenderrolle wird in ServiceNowerstellt, wenn die Gruppe in der Instanz ServiceNow erstellt wird. Beispiel: Die HR-Gruppenbenutzerrolle sn_adobesign_spoke.HR wird erstellt, wenn die HR-Gruppe in ServiceNowerstellt wird. Der Administrator ServiceNow kann diese Gruppenbenutzerrollen Benutzern zuweisen und den Zugriff auf gruppenspezifische Informationen steuern, z. B.:
    • Dokumente und Vereinbarungen
    • Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen
    • Datensätze für Anmeldeinformationen
    • Anwendungsregistrierungen
    • Daten in Tabellen der Adobe Sign-Spoke

    Nur der Administrator ServiceNow hat Zugriff auf Informationen zu allen Adobe Sign -Gruppen, die mit der Instanz ServiceNow synchronisiert werden.

    Dokumente in der Gruppe Adobe Sign mit ServiceNowsynchronisieren

    Synchronisieren Sie ServiceNow mit der erforderlichen Gruppe in Adobe Sign, um über Adobe Sign-Spokeauf die Dokumente und Vereinbarungen zuzugreifen, die für die Gruppe spezifisch sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Stellen Sie sicher, dass die Gruppen mit ihren jeweiligen Aliassen für Verbindungen und Anmeldeinformationen eingerichtet und konfiguriert sind, bevor Sie die Gruppendokumente synchronisieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Adobe Sign-Spoke > Dokumente.
      Die Tabelle „Adobe Sign-Dokumente“ [sn_adobesign_spoke_adobe_sign_documents] wird geöffnet.
    2. Klicken Sie auf die zugehörige Liste Dokumente abrufen.
      Hinweis:
      • Wenn Sie sich als Administrator angemeldet haben, können Sie die Dokumente aller Adobe Sign -Gruppen synchronisieren.
      • Wenn Sie sich als Gruppenadministrator angemeldet haben, können Sie nur die Dokumente synchronisieren, die für Ihre Adobe Sign -Gruppen spezifisch sind.

    Ergebnisse

    Details aller Dokumente, die für die erforderlichen Adobe Sign -Gruppen spezifisch sind, werden mit ServiceNowsynchronisiert.