Granulare Integration für Automatisierungen aktivieren

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die granulare Integration für Automatisierungen, um Kosteneinsparungen und Zeitersparnisse auf Transaktionsebene zu erfassen. Mit dieser Funktion wird die Datenanalyse mit Gesamtkosteneinsparungen und Zeiteinsparungen insgesamt effektiv.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_ac.automation_business_user, sn_ac.automation_technical_user oder sn_ac.automation_admin.

    Wichtig:
    Diese Funktion ist nur für Automatisierungen mit ServiceNow® Robotic Process Automation Version 10.0.0 und höher verfügbar.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Automatisierungszentrale > Automatisierungszentrale – Homepage.
    2. Wählen Sie das Listensymbol ( Listensymbol) aus.
    3. Wählen Sie auf der Registerkarte Listen unter Administrationdie Option Automatisierungsattributeaus.
    4. Wählen Sie den Link in der Spalte „Klasse“ für eine Automatisierung mit dem Quellnamen ServiceNow RPAaus.
      Der Detailabschnitt wird angezeigt.
    5. Wählen Sie in den Ellipsen rechts oben Granulare Integration aktivieren aus.
      Granulare Integration aktivieren

      Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.

    6. Wählen Sie im Bestätigungsfenster Granulare Integration aktivieren.
      Sie gelangen automatisch zur Registerkarte Granulare Integration.
    7. Wählen Sie Warteschlangen hinzufügen.
      Ein Fenster wird angezeigt, in dem Sie Warteschlangen hinzufügen können.

      Fügen Sie Warteschlangen hinzu

    8. Geben Sie die Details an.
      Feld Beschreibung
      RPA-Arbeitswarteschlange Wählen Sie eine Warteschlange aus der Liste aus.

      Wenn in der Liste keine Warteschlange angezeigt wird, müssen Sie dem Bot-Prozess Warteschlangen hinzufügen.

      1. Navigieren zu Alle > Automatisierungszentrale > Überwachen > Alle Bot-Prozesse.

      2. Wählen Sie die Automatisierung aus, für die Sie die granulare Integration aktivieren.

      3. Fügen Sie Warteschlangen aus dem Abschnitt „Zugehörige Links“ hinzu.
      Kosteneinsparungen pro Artikel Geben Sie die Kosten an, die pro Arbeitselement eingespart werden.
      Zeitersparnis pro Element Geben Sie die Zeit an, die pro Arbeitselement eingespart wird.
    9. Wahlweise: Wählen Sie Warteschlangen hinzufügen, um mehrere Warteschlangen hinzuzufügen.
    10. Wählen Sie Warteschlangen zuordnenaus.
      Die Warteschlangen werden für die Automatisierung zugeordnet, und die granulare Integration wird aktiviert. Ab der nächsten Ausführung nach 24 Stunden werden die Daten im Widget „ Aktive Automatisierungen“ im Dashboard „Übersicht“ angezeigt. Granulare Daten stellen sicher, dass die Kosten- und Zeitersparnisse auf Elementebene angezeigt werden, wodurch sie genauer werden.

      Die Daten der granularen Integration werden in der Tabelle „Zusammenfassung der Automatisierungstransaktionen“ angezeigt.

    11. Wahlweise: Wählen Sie – neben einer Zeile aus, um die zugeordnete Warteschlange zu löschen.
      Hinweis:
      Sie können die erste zugeordnete Warteschlange nicht löschen.
    12. Wahlweise: Um die granulare Integration zu deaktivieren, wählen Sie in den Auslassungspunkten rechts oben Granulare Integration deaktivieren aus.
      Die Warteschlange bleibt bestehen, die granulare Datenintegration wird jedoch nicht verwendet, um die Zeit- und Kosteneinsparungen zu berechnen.