ServiceNow Lens
Verwenden Sie KI-gestützte ServiceNow Lens, um visuelle Daten in Ihren Automatisierungs-Workflows zu extrahieren, zu verstehen, zu synthetisieren und zu bearbeiten.
ServiceNow Lens – Übersicht
- Erfassen Sie Daten
- Gewinnen Sie umsetzbare Einblicke aus Bildern und visuellen Daten aus Dokumenten, Screenshots, handschriftlichen Formularen und Notizen, Websites und Anwendungen.
- Aktionen durchführen
- Geben Sie Now Assist Anweisungen zum Umgang mit den erfassten Daten. Konvertieren Sie beispielsweise die extrahierten Daten in das JSON-Format, oder übersetzen Sie die extrahierten Daten in einer anderen Sprache ins Englische.
- Mehrere Screenshots aufnehmen
- Sie können mehrere Screenshots aufnehmen, um Daten aus verschiedenen Bildern zu analysieren und zu sammeln.
- Starten Sie über ServiceNow Formulare
- Sie können ServiceNow Lens aus einem Formular starten, um die extrahierten Daten automatisch in Formularfelder zu füllen.
- Verwenden Sie als eigenständige Anwendung
- Verwenden Sie ServiceNow Lens als eigenständige Anwendung für andere Anwendungsfälle als das Ausfüllen des Formulars ServiceNow.
Erste Schritte
- Einige Now Assist -Produkte/-Funktionen sind derzeit für Kunden in FedRAMP-, NSC DOD IL5- oder Australia IRAP-geschützten Rechenzentren, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Now Support Knowledge Base-Artikel KB0743854. Achten Sie darauf, in zukünftigen Versionen nach Verfügbarkeitsaktualisierungen zu suchen.
- Einige Produkte/Funktionen Now Assist von sind derzeit nur für Kunden in bestimmten Regionen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in Artikel KB1699552 in der Now Support Knowledge Base. Achten Sie darauf, in zukünftigen Versionen nach Verfügbarkeitsaktualisierungen zu suchen.
Hilfreiche Ressourcen
ServiceNow Community
- ServiceNow Community
Customer Success Center
- Customer Success Center
Entwickler
- developer.servicenow.com
Impact
- http://impact.servicenow.com
ServiceNow University
- ServiceNow University
NowCreate
- Now Create
Partner
- https://www.servicenow.com/partners.html
ServiceNow
- http://servicenow.com
ServiceNow Store
- http://servicenow.com
Unterstützung
KI-Beschränkungen
Diese Anwendung nutzt künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, zwei sich schnell entwickelnde Studienbereiche, in denen Vorhersagen auf Grundlage von Datenmustern erstellt werden. Daher liefert diese Anwendung möglicherweise nicht immer präzise, vollständige und angemessene Informationen. Darüber hinaus gibt es keine Garantie dafür, dass diese Anwendung vollständig für Ihren Anwendungsfall trainiert und getestet wurde. Um diese Probleme zu minimieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Verwendung dieser Anwendung auf Genauigkeit, Schaden und Angemessenheit für Ihren Anwendungsfall zu testen und zu bewerten, die Ausgabe von Menschen beaufsichtigen zu lassen und sich bei der Entscheidungsfindung nicht ausschließlich auf KI-generierte Ergebnisse zu verlassen Zwecke. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie diese Anwendung in Bereichen mit weitreichenden Auswirkungen wie Gesundheitswesen, Finanzen, Recht, Beschäftigung, Sicherheit und Infrastruktur einsetzen möchten. Sie erklären sich damit einverstanden, die Richtlinie zur zulässigen KI-Nutzung von ServiceNoweinzuhalten, die von ServiceNow aktualisiert werden kann.
Datenverarbeitung
Bei dieser Anwendung müssen die Daten einzelner ServiceNow-Kundeninstanzen in eine zentrale ServiceNow-Umgebung übertragen werden, die sich in einer anderen Rechenzentrumsregion befinden kann als die, in der sich Ihre Instanz befindet, und möglicherweise an einen externen Cloud-Anbieter, z. B. Microsoft Azure. Diese Daten werden gemäß den internen Richtlinien und Verfahren von ServiceNow gehandhabt, einschließlich unserer Richtlinien, die über unser CORE-Compliance-Portal verfügbar sind.
Datenerfassung
ServiceNow sammelt und verwendet die Eingaben, Ausgaben und Ausgabenbearbeitungen dieser Anwendung, um ServiceNow-Technologien wie ServiceNow-Modelle und KI-Produkte zu entwickeln und zu verbessern. Darüber hinaus erfasst diese Anwendung Informationen zu Skripts (und zugehörigen Skriptdatensätzen), in denen Now Assist für die Codegenerierung aufgerufen wird. Kunden können der Datenerfassung für die Zukunft jederzeit widersprechen, wie auf der Now AssistAbwählseite beschrieben.
Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist Dokumentation.