Wechseln Sie zu einem anderen LLM-Anbieter (Large Language Model) für die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“.

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Wechseln Sie zu einem anderen LLM-Anbieter (Large Language Model), wenn Sie die Kompetenz zur Bot-Generierung Robotic Process Automation verwenden. Auf diese Weise können Sie immer noch gute Ergebnisse und Zugänglichkeit erzielen, wenn Azure in Ihrer Region nicht verfügbar ist. Zusätzlich zu Now LLM Servicekönnen Sie auch das gpt4o-LLM verwenden.

    Vorbereitungen

    Führen Sie diese Schritte in Ihrer Instanz ServiceNow von aus.

    Erforderliche Rolle: sn_skill_builder.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Assists für anwenderdefinierte LLMs werden separat berechnet.

    Um einen LLM-Anbieter für die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“ zu wechseln, erstellen Sie einen Verbindungsdatensatz, und fügen Sie den zugehörigen Anmeldeinformationsdatensatz hinzu. Klonen Sie später die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“.

    Prozedur

    1. Erstellen Sie einen Verbindungsdatensatz, und fügen Sie den zugehörigen Anmeldeinformationsdatensatz hinzu, bevor Sie den Anbieter wechseln.
      1. Navigieren zu Alle > Verbindungen und Anmeldeinformationen > Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen.
      2. Wählen Sie den Datensatz „Anmeldeinformationen für anwenderdefiniertes RPA-LLM“ aus.
      3. Wählen Sie auf der Registerkarte Verbindungendie Option Neuaus.
      4. Erstellen Sie Ihren Verbindungsdatensatz, und fügen Sie Anmeldeinformationen hinzu.
        Geben Sie im Feld Verbindungs-URL den API-Endpunkt ein, den Sie hinzufügen müssen, um Ihr gpt4o-Modell zu verwenden.

        Für Azure OpenAI hat Ihre Verbindungs-URL das Format https://{Ihr-Ressourcenname}.openai.azure.com. Weitere Informationen finden Sie unter Azure OpenAI-Dokumentation.

        Hinweis:
        Nur das gpt4o-LLM wird unterstützt.
      5. Wählen Sie Speichern.
      6. Wählen Sie im Feld Anmeldeinformationen das Suchsymbol ( Suchsymbol), dann Neuund dann API-Schlüssel-Anmeldeinformationen für anwenderdefinierten Headeraus.
      7. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Tabelle : 1. Formular für den Datensatz mit Anmeldeinformationen für API-Schlüssel für anwenderdefinierten Header
        Feld Beschreibung
        Name Visuell lesbarer Name für diese Anmeldeinformationen.
        Header-Name Name des Headers zum Senden des API-Schlüssels in.

        Beispiel: api-key.
        API-Schlüssel Zu verwendender API-Schlüssel.
      8. Wählen Sie Absenden.
      9. Wählen Sie Speichern.
    2. Klonen Sie die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“.
      1. Navigieren zu Alle > Now Assist-Administrator > Funktionen.
      2. Wählen Sie in der Workflow-Liste Erstelleraus.
      3. Wählen Sie auf der Karte RPA-HubDetails anzeigen.
        Abbildung : 1. Zeigen Sie Details der Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“ an
        RPA-Hub Karte, auf der die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“ und die Option „Details anzeigen“ als ausgewählt angezeigt werden.
      4. Wählen Sie das Symbol mit den drei Punkten ( Symbol mit vertikalen drei Punkten.) und anschließend Kopie erstellen aus.
        Abbildung : 2. RPA-Bot-Generierungskompetenz klonen
        Registerkarte „Aktive Kompetenzen“, auf der das Verfahren zum Klonen der Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“ angezeigt wird, indem die drei Punkte neben der Kompetenz und die Option Kopie auswählen ausgewählt werden.
      Weitere Informationen zum Klonen von Kompetenzen finden Sie unter Clone and edit a ServiceNow skill.
    3. Wechseln Sie Ihren Anbieter.
      1. Navigieren zu Alle > Now Assist Kompetenzpaket > Startseite.
      2. Wählen Sie auf der Registerkarte ServiceNow-Kompetenzen eine geklonte Kopie der Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“ aus.
      3. Schalten Sie auf der Registerkarte Kompetenzeinstellungen im Abschnitt Anbieter (Anbieter-API) den Schalter Anwenderdefiniertes LLM um, um ihn als Standardanbieter festzulegen.
        Abbildung : 3. Aktivieren Sie den Umschalter Custom LLM (Anwenderdefiniertes LLM).
        Abschnitt „Anbieter“, in dem der Anbieter von anwenderdefiniertem LLM angezeigt wird, und ist der Umschalter Als Standard festlegen ausgewählt, um ihn zum Standardanbieter zu machen.

    Ergebnisse

    Sie können die Funktion Now Assist für RPA-Hub mit dem gpt4o-LLM verwenden.