Übersicht über Produktabonnements

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Zeigen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Produktabonnements in Abonnement-Managementan.

    Hauptvorteile

    • Stellen Sie fest, ob übermäßig zugeteilte Abonnements vorhanden sind.
    • Suchen Sie nach nicht zugeteilten Abonnements, die Sie zuordnen können, um die Nutzung zu maximieren und Benutzern Berechtigungen für die Produkte von ServiceNow zu erteilen.
    • Bestimmen Sie, ob benutzerdefinierte Tabellen im globalen Bereich oder benutzerdefinierte Anwendungen keinen Abonnements zugeordnet sind.
    • Bewahren Sie die Compliance, indem Sie die Spalte Status in der Liste der Produktabonnements überwachen.
    Abbildung : 1. Abonnementübersicht
    Übersicht über Produktabonnements.

    Erforderliche Now Platform-Rollen

    Zum Anzeigen und Bearbeiten von Abonnement-Managementsind die Rollen „usage_admin“ oder „admin“ erforderlich.

    Auf Übersichtsinformationen zum Produktabonnement zugreifen

    Zeigen Sie Informationen zur Abonnementübersicht auf der Registerkarte Übersicht in Abonnement-Management an, indem Sie zu navigieren Administrator > Abonnement-Management oder Alle > Abonnement-Management > Abonnement-Management.

    Anwendungsfälle

    Zeigen Sie auf der Registerkarte „Instanzberechtigungen“ eine Zusammenfassung Ihrer Berechtigungen auf Instanzebene an.

    • Identifizieren Sie, wenn Abonnements übermäßig zugeteilt sind, und zeigen Sie Einblicke in Aktionen an, die Sie zur Maximierung der Abonnementnutzung ausführen können.
    • Stellen Sie fest, ob benutzerdefinierte Tabellen und benutzerdefinierte Anwendungen in Ihrer Instanz keinem gültigen Produktabonnement zugeordnet sind. Sie müssen benutzerdefinierte Tabellen und benutzerdefinierte Anwendungen, die Sie erstellen, einem Produktabonnement zuordnen.
    • Zeigen Sie Produktabonnementdetails an, indem Sie den Produktnamen auswählen.
    • Identifizieren Sie, welche Art von Abonnements Sie haben, indem Sie die Werte in der Spalte Typ anzeigen. Der Abonnementtyp bestimmt die Eigenschaften und Attribute der Produktabonnements, die Ihr Unternehmen erhält, und ob Abonnements manuell zugeteilt werden sollen.
      • Zu den Produktabonnementtypen gehören „Pro Benutzer“, „Kapazität“, „Uneingeschränkter Benutzer“, „Unbegrenzt“ und „Nur Anzeige“.
      • Abonnements pro Benutzer erfordern eine manuelle Zuteilung durch einen Administrator. Kapazität, uneingeschränkte Benutzer und unbegrenzte Abonnements werden in Ihrer Instanz automatisch zugeteilt. Nur-Anzeige-Abonnements werden in Ihrer Instanz nicht gemessen.
      • Produktabonnements bieten Berechtigungen für verschiedene Anwendungen und können verschiedene Add-ons enthalten.

      Weitere Informationen finden Sie unter Typen von Abonnements in Abonnement-Management.

    • Ermitteln Sie anhand der Werte in der Spalte Status, ob Ihre Abonnementzuteilungen konform sind. Passen Sie Zuteilungen an, wenn Abonnements übermäßig zugeteilt sind.
      Konform
      Die Anzahl der zugeteilten Abonnements liegt unter der Anzahl der erworbenen Abonnements.
      Wenig Restkapazität
      Die Anzahl der zugeteilten Abonnements überschreitet den Schwellenwert für Ihre Instanz. Sie definieren den Schwellenwert auf der Registerkarte Einstellungen.
      Gleichmäßig
      Die Anzahl der zugeteilten Abonnements entspricht der Anzahl der erworbenen Abonnements.
      Zu viel zugeteilt
      Die Anzahl der zugeteilten Abonnements überschreitet die Anzahl der erworbenen Abonnements.
      Nur auf Kontoebene
      Der Abonnementzuteilungsstatus wird nicht berechnet. Gilt nur für Creator Plus-Produkte.

      Sie können den Schwellenwert für die Kapazität in der Nähe für Ihre Instanz auf der Registerkarte „Einstellungen “ anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie den Abonnementzuteilungsstatus in Abonnement-Management.

    • Zeigen Sie eine Zusammenfassung der Creator Plus-Abonnements in der Instanz an, auf die Sie gerade zugreifen.
      • Zeigen Sie die Gesamtzahl der Creator Plus-Abonnements an, die Ihr Unternehmen in der Spalte Gekauft erworben hat.
      • Überwachen Sie die Gesamtzahl der Creator Plus-Zuteilungen in Ihrer aktuellen Instanz in der Spalte Zugeteilt.

    Zeigen Sie auf der Registerkarte Account entitlements (Kontoberechtigungen) eine Zusammenfassung Ihrer Berechtigungen auf Kontoebene an.

    • Zeigen Sie eine Zusammenfassung der Nutzung von Now Assist auf Kontoebene an.
      • Zeigen Sie die zusammengefasste Summe von Now Assist Nutzungsberechtigungen aus allen Abonnements an, die Ihr Konto in der Spalte Erworben erworben hat.
      • Zeigen Sie die Gesamtzahl der in allen Instanzen verbrauchten Nutzungsberechtigungen von Now Assist in der Spalte Zugeteilt an.
    • Zeigen Sie eine Zusammenfassung von Now Assist Erstellern auf Account-Ebene an.
      • Zeigen Sie die Gesamtzahl der Creator Plus-Abonnements an, die Ihr Unternehmen in der Spalte Gekauft erworben hat.
      • Überwachen Sie eindeutige Creator Plus-Zuteilungen für alle Ihre Instanzen, indem Sie die Spalte Zugeteilt überprüfen.
        Hinweis:
        Benutzer, die einem Creator Plus-Abonnement in mehreren Instanzen zugewiesen sind, werden automatisch in der Anzahl auf der Registerkarte „Kontoberechtigungen“ dedupliziert. Wenn ein Benutzer einem Creator Plus-Abonnement in mehr als einer Instanz zugewiesen ist, wird dieser Benutzer nur einmal auf die Gesamtzuteilungssumme angerechnet.
      • Zeigen Sie eine Liste der zugewiesenen Benutzer an, indem Sie den Produktnamen auswählen.

    Berichte

    Titel Typ Quelltabelle Beschreibung
    Einblicke Liste Definition von Abonnementeinblicken [sn_sub_man_st_subscription_insights] Liste der übermäßig zugeteilten Abonnements und der verfügbaren Abonnements
    Nicht zugeordnete benutzerdefinierte Tabellen Einzelne Punktzahl Benutzerdefinierte Tabelle – Bestand [ua_custom_table_inventory] Anzahl der benutzerdefinierten Tabellen, die keinem Abonnement zugeordnet sind
    Nicht zugeordnete benutzerdefinierte Anwendungen Einzelne Punktzahl Benutzerdefinierte Tabelle – Bestand [ua_custom_table_inventory] Anzahl der benutzerdefinierten Anwendungen, die keinem Abonnement zugeordnet sind