Sie werden über die möglichen Konflikte benachrichtigt, die aufgrund mehrerer Anpassungen an einer übersprungenen Metadatendatei auftreten können, und zwar mit einer neuen UI-Nachricht auf den Formularseiten der Metadatendateien.

Einer der größten Konfliktpunkte während eines Upgrades ist die Lösung von Konflikten für übersprungene Metadatendateien, die von ServiceNow® veröffentlicht, aber angepasst wurden. Diese Konflikte sind darauf zurückzuführen, dass mehrere Benutzer dieselben Dateien aktualisieren. Wenn Sie eine Anwendung oder ein Plugin installieren, nehmen Sie in der Regel mehrere Anpassungen gemäß Ihren Anforderungen vor. Beim nächsten Upgrade gibt es abhängig von den vorherigen Änderungen übersprungene Datensätze. Die Benutzer sind entweder Sie oder die internen Entwickler von ServiceNow®.

Das Ziel der UI-Nachricht besteht darin, Sie auf die Probleme aufmerksam zu machen, die während des Upgrade-Vorgangs entstehen, wenn Dateien mit hoher Priorität geändert wurden. Die Benachrichtigung weist die Form von UI-Nachrichten auf den Formularseiten der Metadatendateien auf.

Für interne Entwickler wurden im gesamten SDLC-Prozess Benachrichtigungen und Prüfpunkte für Änderungen eingebettet, die von den Kunden an den Metadatendateien vorgenommen wurden.

Sie werden über die möglichen Probleme benachrichtigt, die während des Upgrade-Vorgangs auftreten können, wenn Sie die Dateien mit hoher Priorität geändert haben.