Aktivieren Sie Platform Analytics-Lösung für erweiterte KI-Suche Management Tools

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Inhaltspaketanwendung ServiceNow® Store für Platform Analytics-Lösung.

    Vorbereitungen

    Die API-Anwendung [ User Experience Analytics aus dem ServiceNow Store muss in Ihrer Instanz aktiviert sein.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Verfügbar für den Abruf aus dem Store.
    2. Suchen Sie nach Erweiterte KI-Suche Verwaltungstools, und vergewissern Sie sich, dass Sie über die erforderlichen gültigen Berechtigungen verfügen.

      Sie benötigen einen Now Support -Account und die Berechtigung, um Anwendungen für die betreffenden Instanzen anzufordern. Das Konto Now Support und die Instanz müssen zum selben Unternehmen gehören. Weitere Informationen finden Sie unter Install a ServiceNow Product (ServiceNow-Produkte installieren) im ServiceNow Store.

    3. Suchen Sie nach Advanced AI Search Management Tools.
    4. Installieren Sie die Anwendung.

    Ergebnisse

    Die folgenden Anwendungsmenüs und -module werden im Anwendungsnavigator angezeigt:

    Anwendung Anwendungsnavigatorpfad
    KI-Suche Profil-Dashboard KI-Suche > KI-Suche Analytik > Analytics für Suchprofil
    KI-Suche-Dashboard KI-Suche > KI-Suche Analytik > Analytics für Suchindex
    Suchvorschau-UI KI-Suche > Vorschau > Suchvorschau
    Hinweis:
    Unmittelbar nach der Installation sind die Dashboards KI-Suche leer. Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis die Dashboards mit Ergebnissen gefüllt werden.