Asynchronous Message Bus (AMB)

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
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    • Asynchronous Message Bus (AMB)-Diagramme, die auf der Leistungs-Homepage ServiceNow angezeigt werden können, verwenden asynchrone Kommunikation, um die Transaktionsanzahl und Antwortzeiten zu überwachen, die eine Leistungsanalyse bereitstellen.

    Wenn Sie über eine Administratorrolle verfügen, können Sie Leistungsmetriken überprüfen. Die AMB-Diagramme sollen von Kundenservice und Support zur Behebung von Leistungsproblemen verwendet werden.

    So zeigen Sie AMB-Diagramme auf der Performance-Homepage von ServiceNow an:
    1. Wählen Sie in der Liste „ Diagrammsatz“ die Option AMBaus.
    2. Wählen Sie in der Liste „Überwachbare Elemente“ eine Instanz aus.
    3. Wählen Sie in der Liste Zeitspanne einen Zeitraum aus.

    Weitere Informationen zur Verwendung der Diagramm- und Anzeigesteuerungen auf der Homepage von Kundenservice und Support Performance finden Sie unter Plattformleistungsmetriken.

    Das folgende Diagramm zeigt die maximalen, mittleren und minimalen Antwortzeiten in Millisekunden über eine vom Benutzer ausgewählte Zeitspanne an. Das zweite Diagramm zeigt die Anzahl der AMB-Transaktionen über eine vom Benutzer ausgewählte Zeitspanne.

    Abbildung : 1. AMB-Leistungsdiagramme
    Diagrammsatz für asynchronen Nachrichtenbus