Abonnement-Management erkunden
Erfahren Sie, wie Abonnement-Management Ihnen hilft, Ihre Produktabonnements und deren Anwendungen nachzuverfolgen und zu verwalten.
Übersicht
Abonnement-Management bietet Ihnen eine genaue, konsolidierte Ansicht Ihrer Berechtigungen, in der Sie Ihre Abonnements proaktiv verwalten können.
- Erhalten Sie Transparenz und Kontrolle über Ihre Produktabonnements und deren Anwendungen.
- Greifen Sie auf eine Echtzeitansicht Ihrer Berechtigungsdaten zu.
- Maximieren Sie die Abonnementnutzung, und treffen Sie fundierte Entscheidungen über Käufe, indem Sie Einblicke anzeigen.
- Bleiben Sie konform, und vermeiden Sie unerwartete Kosten, indem Sie die Abonnementnutzung und -zuteilungen im Laufe der Zeit nachverfolgen.
Workflow von Abonnement-Management
Diese Infografik zeigt einen Beispiel-End-to-End-Workflow, der zeigt, wie verschiedene Benutzer in einer Organisation zusammenarbeiten, um Abonnements zu erwerben, zuzuteilen und zu verwalten.
In diesem Workflow:
- Der Chief Information Officer oder Serviceverantwortliche arbeitet mit dem Plattformbesitzer von ServiceNow zusammen, um neue Abonnements zu erwerben.
- Nach Abschluss des Kaufs zeigt der Plattformbesitzer die Produkte und Anwendungen in Impactan.
- Der Instanzadministrator zeigt die neuen Produktabonnements in Abonnement-Management in der Produktionsinstanz an. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Produktabonnements.
- Der Instanzadministrator führt die folgenden Aufgaben in Abonnement-Managementaus:
- Ordnet Pro-Benutzer-Abonnements zu, indem Gruppen zu einem Produktabonnement hinzugefügt werden, das allen Gruppenmitgliedern Berechtigungen gewährt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Pro-Benutzer-Abonnements in Abonnement-Management.
- Ordnet benutzerdefinierte Tabellen und benutzerdefinierte Anwendungen Abonnements mit verfügbaren Berechtigungen zu, um die Abonnementnutzung zu maximieren und Compliance zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Tabellen und Anwendungen in verwalten Abonnement-Management.
- Wenn die Organisation vor dem Hinzufügen von Benutzern zu Gruppen Sicherheitsgenehmigungen oder finanzielle Genehmigungen benötigt, bevor Benutzern Abonnements zugewiesen werden, arbeitet der Instanzadministrator mit Gruppenmanagern zusammen, um Abonnementgenehmigungs-Workflows zu erstellen, die bestimmen, wer ein Abonnement erhält, wenn neue Benutzer zu Gruppen hinzugefügt werden.
- Der Instanzadministrator überwacht die Abonnementnutzung, um Compliance zu gewährleisten und fundierte Entscheidungen über zukünftige Käufe zu treffen, indem er die folgenden Daten kontinuierlich überwacht:
- Zu viel zugeteilte Abonnements
- Nicht zugeordnete benutzerdefinierte Anwendungen und Tabellen
- Nutzungsmuster im Laufe der Zeit
- Beliebtheit der Anwendung
- Benutzerdefinierte Tabellennutzung
Vorteile von Abonnement-Management
| Vorteil | Funktion | Anwender |
|---|---|---|
| Korrigieren Sie übermäßig zugeteilte Abonnements | Einblicke | Administrator |
| Zeigen Sie nicht zugeteilte Abonnements an | Einblicke | Administrator |
| Weisen Sie verfügbare Abonnements mithilfe empfohlener Gruppen zu | Abonnements zuteilen | Administrator |
| Ordnen Sie globale benutzerdefinierte Tabellen einem Produktabonnement zu | Probleme | Administrator |
| Ordnen Sie benutzerdefinierte Anwendungen einem Produktabonnement zu | Probleme | Administrator |
| Zeigen Sie eine Zusammenfassung der Abonnementzuteilungen an | Abonnementdetails | Administrator |
| Zeigen Sie die Abonnementzuteilungsdetails im Laufe der Zeit an | Abonnementdetails | Administrator |
| Zeigen Sie die Nutzung benutzerdefinierter Tabellen im Laufe der Zeit an | Abonnementdetails | Administrator |