Im Basissystem sind verschiedene Transaktionskontingentregeln verfügbar.

Skriptprozessor korrigieren

Ermöglicht die Ausführung des Korrekturskriptprozessors für vier Stunden.

Anwesenheit

Bricht Anwesenheitsanforderungen schnell ab, wenn das System ausgelastet ist.

Zeitüberschreitung bei REST-Import Set-API-Anforderungen

Verhindert, dass eingehende REST-Importsatz-API-Transaktionen länger als 60 Sekunden ausgeführt werden.

Zeitüberschreitung der REST-Tabellen-API-Anforderung

Verhindert, dass eingehende REST-Tabellen-API-Transaktionen länger als 60 Sekunden ausgeführt werden.

AMB-Transaktionen

Bricht AMB-Transaktionen ab, die länger als die angegebene maximale Dauer dauern. Gilt für alle AMB-Transaktionstypen: Nachricht senden und Nachricht empfangen.

Referenzvervollständiger

Stoppt die Referenzabschlusstransaktion nach fünf Sekunden.

Zeitüberschreitung der REST-API für Aggregate-API

Verhindert, dass eingehende REST-API-Transaktionen länger als 60 Sekunden ausgeführt werden.

Homepage-Widgets

Verhindert, dass alle Homepage-Widgets länger als 30 Sekunden ausgeführt werden.

Zeitüberschreitung der REST-Anhang-API-Anforderung

Verhindert, dass eingehende REST-Importsatz-API-Transaktionen länger als 60 Sekunden ausgeführt werden.

UA-Anzahl-Persistor-Kontingent

Verhindert, dass geplante Aufgaben des UA-Zählungspersistors länger als eine Stunde ausgeführt werden.

UI-Transaktionen

Bricht UI-Transaktionen ab, die zwei Sekunden vor der 5-minütigen Servertrennung liegen. ServiceNow Lastenausgleichsmodule für Rechenzentren zeigen Benutzern nach fünf Minuten einen internen Serverfehler (HTTP-Fehler 500) an. Diese Mengenregel gibt anstelle eines Fehlers die Seite „Transaktion abgebrochen“ zurück. Diese Regel enthält eine Ausnahme, um den Abbruch von Hintergrundskripts zu verhindern.

PA-Diagnose Alle

Verhindert, dass eine Diagnosetransaktion, die außerhalb des Bereichs der Diagnoseanwendung erfolgt, länger als 30 Minuten ausgeführt wird. Diagnosetransaktionen beziehen sich auf das Ausführen einer Diagnose, das Öffnen eines Diagnoseformulars oder das Öffnen einer Diagnoseliste.

Normale Transaktionsaktivitäten

Navigieren Sie vor dem Festlegen von Transaktionskontingenten zu Benutzeradministration > Aktive Transaktionen , um die normalen Transaktionsaktivitäten für Ihre Instanz zu überprüfen. Sie können Transaktionen mit langer Ausführungszeit anzeigen und bei Bedarf beenden. Im Laufe der Zeit können Sie die normale Transaktionslast für Ihre Instanz ermitteln und Ihre Kontingente so festlegen, dass sie diesen Normwerten entsprechen.