Application Insights installieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Mit der Administratorrolle können Sie die Anwendung Application Insights (sn_app_insights) installieren.

    Vorbereitungen

    • Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Rufen Sie eine Berechtigung für ab ServiceNow Produkt oder Anwendung.
    • Application Insights erfordert das folgende Plugin.
      Benötigte ServiceNow-Plugins
      MetricBase (com.snc.clotho)
      Sie müssen das Plugin MetricBase (com.snc.clotho) von Now Support anfordern, bevor Sie Application Insights installieren.
      Wichtig:
      Das Plugin MetricBase muss von Mitarbeitern von ServiceNow über eine Katalogelementanforderung aktiviert werden, damit die ClothoDB ordnungsgemäß installiert und konfiguriert werden kann. Wenn Sie versuchen, MetricBase in der Instanz selbst zu aktivieren, wird ClothoDB nicht bereitgestellt, und Application Insights zeigt 500: Interner Serverfehler an.

      Wenn Sie dieses Plugin in mehr als einer Instanz aktivieren möchten, müssen Sie für jede Instanz separate Anforderungen senden.

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die folgenden Elemente werden mit Application Insights installiert:
    • Rollen
    • Tabellen

    Weitere Informationen finden Sie unter Mit Application Insights installierte Komponenten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach der Anwendung Application Insights (sn_app_insights).

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen.

    4. Wählen Sie Installieren aus.