Dokumentanhänge in einer E-Mail-Benachrichtigung
Sie können Dokumente und Berichte an E-Mail-Benachrichtigungen anhängen, indem Sie ein Skript erstellen oder mit der Sys-ID des Datensatzes verknüpfen.
Sie können alle Anhänge aus dem Quelldatensatz in die Benachrichtigung aufnehmen. Wenn beispielsweise eine Vorfallaktualisierung eine Benachrichtigung generiert, können Sie alle Anhänge aus der Vorfallaufzeichnung in die Benachrichtigung aufnehmen. Um alle Anhänge aus dem Quelldatensatz einzubeziehen, wechseln Sie zur erweiterten Ansicht und aktivieren das Kontrollkästchen für Anhänge einbeziehenauf der Registerkarte Inhalt. Die E-Mail-Nachrichten, einschließlich Anhänge, dürfen die maximale E-Mail-Größe nicht überschreiten. Diese Größe beinhaltet die MIME-Codierung. Einzelheiten zur MIME-Codierung finden Sie unter Größenbeschränkungen für E-Mail-Dienste.
Dokumente mit Skripten anhängen
Mit Hilfe von Skripten können Sie Dokumente anfügen, indem Sie eine Verknüpfung herstellen, oder Sie können verschiedene Arten von Berichten anhängen, indem Sie deren IDs im System angeben.
Zu einem Anhang verknüpfen
Sie können einer Benachrichtigung einen Anhang hinzufügen, indem Sie in der Nachricht der Benachrichtigung auf den Datensatz des Anhangs verweisen. Nach dem Klicken auf den Link melden sich E-Mail-Empfänger bei der Instanz an, um den Anhangsdatensatz anzuzeigen.
template.print ( 'Attachment: <a href="/sys_attachment.do?sys_id=' + now_GR. sys_id + '">' + now_GR. file_name + '</a>\n ' ) ;Berichte mit der Sys-ID anhängen
${report:X:Y}X der Typ des Berichts ist, den Sie anhängen möchten (reportID, gaugeID, dashboardID oder chartID).
Y die Sys-ID des Berichts, der Anzeige, des Dashboards oder des Diagramms ist, das angehängt werden soll.
- ${report:reportID:<abc123>}
- ${report:gaugeID:<abc123>}
- $ {report:dashboardID:<abc123>}
- $ {report:chartID:<abc123>}