Reduzieren Sie Incidents und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Services mit KI-basierter Automatisierungs-Blueprints

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wählen Sie diesen Adoption Blueprint aus, um die KI-basierte Automatisierung zu nutzen, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten, indem Incidents und Probleme reduziert und priorisiert werden.

    Hinweis:
    Die in einer Blaupause empfohlenen Anwendungen können die folgenden Anwendungen umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt. Faktoren wie Berechtigungen und andere Instanzabhängigkeiten können dazu führen, dass die Anzahl der empfohlenen Anwendungen variiert.
    Titel Empfohlene Anwendungen Beschreibung Installierte Rollen Zusätzliche Ressourcen:
    Erstellen Sie eine Grundlage Event Management Verwenden Sie die Anwendung Ereignismanagement als einzelne Verwaltungskonsole, um Integritätsprobleme im gesamten Rechenzentrum zu identifizieren. Mit Event Management installierte Rollen
    Funktionalität optimieren Health Log Analytics Health Log Analytics hilft, IT-Probleme zu vermeiden, bevor Benutzer betroffen sind. Es hilft Ihnen, die Ursache eines Problems zu identifizieren, indem es Ihnen ermöglicht, zugehörige Protokolle zu selektieren und die Rohdaten zu analysieren. Mit Health Log Analytics installierte Rollen
    Erweiterte Funktionen hinzufügen Managing major incidents Definieren Sie einen Incident als schwerwiegenden Incident, um eine Reaktion zu fordern, die über den routinemäßigen Incident-Verwaltungsprozess hinausgeht. Rollen, die mit „Major Incident Management“ installiert werden Übersicht über schwerwiegende Incidents (Video)
    Funktionalität optimieren Service Mapping Service-Mapping erkennt alle Anwendungsservices in Ihrer Organisation und erstellt eine umfassende Zuordnung aller in diesen Anwendungsservices verwendeten Geräte, Anwendungen und Konfigurationsprofile. Mit Service Mapping installierte Rollen
    Erstellen Sie eine Grundlage Service Operations Workspace for ITSM Verwenden Sie die Schnittstelle Service Operations-Arbeitsbereich, um Ihre Mitarbeiter-Experience für mehrere IT Service Management - und IT Operations Management -Workflows zu vereinheitlichen und zu konfigurieren. Mit Service Operations Workspace for ITSM installierte Rollen
    Experience erweitern Verwenden Sie Site Reliability Operations als integralen Bestandteil von DevOps für zuverlässige digitale Services, um moderne Kunden-Experiences zu bieten. Mit Site Reliability Operations installierte Rollen