Vous pouvez permettre aux patients de prendre rendez-vous pour une demande de formation dans l’application Patient Support Services à l’aide de la fonctionnalité de prise de rendez-vous.

La fonctionnalité de prise de rendez-vous de l’application Patient Support Services utilise le workflow suivant :

1. Un patient consulte les fenêtres de rendez-vous disponibles, effectue une sélection et réserve un rendez-vous pour une demande de formation à partir de son portail patient.
2. La réservation d’un rendez-vous crée un enregistrement dans la table Rendez-vous [sn_hcls_appointment] et un enregistrement de tâche de formation est créé. Une notification par e-mail concernant les rendez-vous réservés est envoyée au patient.
3. La tâche de formation est automatiquement affectée au groupe d’affectation Soutien à la formation des infirmières et une infirmière enseignante qui est membre du groupe d’affectation Soutien à la formation des infirmières travaille sur la tâche.
4. L’infirmière enseignante dispense ensuite la formation pour le patient en fonction des dates de rendez-vous planifiées et met à jour l’état de la tâche de formation dans Espace de travail. L’infirmière enseignante peut accéder à la liste de contrôle de formation, la compléter pendant la formation et saisir des notes dans la tâche.

Pour commencer à utiliser la fonctionnalité de Prise de rendez-vous, reportez-vous à la section Configurer un paramètre de réservation de rendez-vous pour Patient Support Services.