Configuration des informations d’identification dans le Redox moteur pour l’envoi de demandes à une ServiceNow instance

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous configurez les informations d’identification de votre ServiceNow instance dans le Redox moteur pour envoyer des demandes à une ServiceNow instance.

    Important :

    À partir de la version Yokohama, Redox Inbound Integration est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.

    Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.

    En tant qu’administrateur Redox , configurez les informations d’identification de votre ServiceNow instance dans le Redox moteur pour envoyer des demandes à une ServiceNow instance. Pour plus d’informations, consultez le Redox interne.
    Remarque :
    Pour envoyer des ServiceNow demandes à une instance à partir du Redox moteur, assurez-vous de saisir l’URL DE L’API REST au format suivant : https://<nom d’instance>/api/sn_redox/v1/redox_webhook_callbacks.

    Dans le Redox moteur, une demande est déterminée par le type d’événement et la configuration du workflow pour votre intégration. Pour plus d'informations, consultez Modèles de données et types d’événements pris en charge pour Redox Inbound Integration.