Affecter des rôles pour Healthcare and Life Sciences Service Management Core les utilisateurs

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 3 août 2023
  • 4 minutes de lecture
  • Affectez des rôles pour contrôler l’accès aux fonctionnalités, aux options et aux données dans l’application Healthcare and Life Sciences Service Management Core .

    Avant de commencer

    Définissez le périmètre de l'application sur Healthcare and Life Sciences à l'aide du sélecteur d'application. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Sélecteur d'application.

    Rôle requis : sn_hcls.manager ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les utilisateurs dotés des rôles répertoriés dans la table suivante peuvent utiliser l'application Healthcare and Life Sciences Service Management Core.

    Tableau 1. Santé et sciences de la vie Gestion des services Rôles principaux

    Rôle

    Description

    Contient des rôles

    sn_hcls.admin

    Administre qui peut accéder aux données sensibles en limitant la façon dont les utilisateurs acquièrent des rôles dans les Healthcare and Life Sciences applications.

    • decision_table_admin
    • sn_doc.admin
    • sn_hcls.gestionnaire
    • sn_previsit.admin

    sn_hcls.case_task_viewer

    Accorde l’accès à la visualisation des tâches associées aux tickets de santé.

    Néant

    sn_hcls.visionneur_de_cas

    Accorde l’accès à la consultation des tickets de santé.

    Néant

    sn_hcls.visionneur_de_données_cliniques

    Affiche les détails des données cliniques telles que l’immunisation et la procédure.

    Néant

    sn_hcls.rédacteur de données_cliniques

    Modifie les détails des données cliniques telles que l’immunisation et la procédure.

    sn_hcls.visionneur_de_données_cliniques

    sn_hcls.consumer_agent

    Crée, affiche et modifie des tickets de santé et travaille avec les consommateurs à la résolution des tickets.

    • sn_hcls.agent_soins_santé
    • sn_customerservice.consumer_agent

    sn_hcls.agent_service_client

    Crée des tickets de santé pour un compte et un contact en tant qu’agent de service clientèle.

    • sn_hcls.agent_soins_santé
    • sn_customerservice_agent

    sn_hcls.data_access_user

    Accorde des droits d’accès aux données aux utilisateurs qui ont besoin d’un accès dédié à certaines données de santé sensibles.

    • sn_hcls.visionneur_de_données_cliniques
    • sn_hcls.visionneuse_données_fondation
    • sn_hcls.visionneur_de_données_patient
    • sn_hcls.visionneur_de_données_de_praticien
    • sn_hcls.visionneuse_données_assurance_santé
    • sn_hcls.visionneuse_données_cycle_de_revenus

    sn_hcls.device_data_viewer

    Affiche les détails de l’appareil.

    Néant

    sn_hcls.device_data_writer

    Crée, supprime et met à jour les données de l’appareil.

    sn_hcls.device_data_viewer

    sn_hcls.employee_patient

    Accorde l’accès aux utilisateurs ayant le rôle snc_internal aux données et tickets de santé lorsqu’ils sont autorisés à les consulter.

    • sn_customerservice.self_contributor
    • sn_vaccine_sm.user
    • sn_hcls.data_access_user

    sn_hcls.visionneuse_données_fondation

    Affiche les détails des données de base telles que l’organisation et l’emplacement des soins de santé.

    Néant

    sn_hcls.foundation_data_writer

    Modifie les détails des données de base telles que l’organisation et l’emplacement des soins de santé.

    sn_hcls.visionneuse_données_fondation

    sn_hcls.agent_soins_santé

    Accède aux données de santé relatives aux patients et les consulte en tant qu’agent du centre de contact. Peut afficher et modifier la table Ménages CSM, la table Plan de membre, la table Demande de pré-autorisation et toutes les tables cliniques.

    Peut créer des membres du ménage et des demandes de pré-authentification.

    • canvas_user
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • sn_hcls.visionneur_de_données_cliniques
    • sn_hcls.visionneuse_données_fondation
    • sn_hcls.visionneuse_données_assurance_santé
    • sn_hcls.visionneur_de_données_patient
    • sn_hcls.visionneur_de_données_de_praticien
    • sn_hcls.visionneur_rapport_reportage
    • sn_hcls.visionneuse_données_cycle_de_revenus

    sn_hcls.visionneuse_données_assurance_santé

    Affiche les détails des données relatives à l’assurance maladie, telles que le régime des membres et le régime des payeurs.

    Néant

    sn_hcls.rédacteur de données_assurance_maladie

    Modifie les détails des données d’assurance maladie, telles que le plan du membre et le plan du payeur.

    health_insurance_data_viewer

    sn_hcls.gestionnaire

    Gère qui peut effectuer des opérations de création, de lecture, de mise à jour et de suppression (CRUD) sur les objets de santé au sein d’une ServiceNow instance. En outre, crée et gère les comptes, les contacts, les relations de compte, les relations de contact et les relations de compte avec les consommateurs.

    • canvas_user
    • model_manager
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • sn_hcls.rédacteur de données_cliniques
    • sn_hcls.foundation_data_writer
    • sn_hcls.rédacteur de données_assurance_maladie
    • sn_hcls.auteur_données_patient
    • sn_hcls.rédacteur de données_praticien
    • sn_hcls.visionneur_rapport_reportage
    • sn_hcls.rédacteur de données de cycle_de_revenus
    • sn_previsit.agent_service_patient

    sn_hcls.patient

    Affiche ses propres enregistrements, y compris les tickets de santé, les adresses, les données des patients et les données cliniques en tant que patient. Consulte également les dossiers des autres patients, y compris leurs adresses dont il est le représentant autorisé. Ajoute des commentaires à ses tickets de santé et indique dont il est le représentant autorisé. Affiche les membres de son foyer, le cas échéant.

    Les membres du ménage et les adresses associées à un patient sont conservés à l’aide des tables Membre du ménage [csm_household_member] et Emplacement [cmn_location], respectivement. Pour plus d’informations sur les membres du ménage et leurs relations, consultez Modèle de données de l’industrie pour les ménages. L’emplacement est associé au domaine de base dans le modèle de données de service commun (CSDM).

    • sn_customerservice.consumer
    • sn_hcls.visionneur_de_données_cliniques
    • sn_hcls.visionneuse_données_fondation
    • sn_hcls.visionneuse_données_assurance_santé
    • sn_hcls.visionneur_de_données_patient
    • sn_hcls.visionneur_de_données_de_praticien
    • sn_hcls.visionneuse_données_cycle_de_revenus

    sn_hcls.visionneur_de_données_patient

    Affiche les détails des données du patient, telles que le consentement du patient et le consentement à la politique.

    Néant

    sn_hcls.auteur_données_patient

    Modifie les détails des données du patient, telles que le consentement du patient et le consentement à la politique.

    sn_hcls.visionneur_de_données_patient

    sn_hcls.practitioner

    Accède aux données de santé relatives aux patients et les consulte en tant que professionnel de la santé (infirmière de triage ou coordonnateur clinique).

    Crée des ordonnances de médicaments.

    Créer des immunisations.

    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • sn_hcls.visionneur_de_données_cliniques
    • sn_hcls.visionneuse_données_fondation
    • sn_hcls.visionneuse_données_assurance_santé
    • sn_hcls.visionneur_de_données_patient
    • sn_hcls.visionneur_de_données_de_praticien
    • sn_hcls.visionneur_rapport_reportage
    • sn_hcls.visionneuse_données_cycle_de_revenus

    sn_hcls.visionneur_de_données_de_praticien

    Affiche les détails des données du praticien, telles que le médecin et l’établissement du praticien.

    Néant

    sn_hcls.rédacteur de données_praticien

    Modifie les détails des données du praticien, telles que le médecin et l’établissement du praticien.

    sn_hcls.visionneur_de_données_de_praticien

    sn_hcls.visionneur_rapport_reportage

    Affiche les rapports générés à partir des tables auxquelles il a accès en tant qu’agent ou gestionnaire.

    Néant

    sn_hcls.visionneuse_données_cycle_de_revenus

    Affiche les détails des données du cycle des revenus, telles que les réclamations.

    Néant

    sn_hcls.rédacteur de données de cycle_de_revenus

    Modifie les détails des données du cycle des revenus, telles que les réclamations.

    sn_hcls.visionneuse_données_cycle_de_revenus

    Procédure

    Affectez des rôles aux utilisateurs et aux groupes à l’aide de la Now Platform fonctionnalité d’administration utilisateurs.