Ajoutez des membres à votre organisation d’assistance informatique dans le domaine de la santé pour fournir une visibilité et un accès aux tickets informatiques de santé.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tout > Service clientèle > Organisations de services > Emplacements des entreprises internes.
2. Ouvrez l’emplacement de l’entreprise interne qui correspond à l’organisation de soins de santé à laquelle vous souhaitez ajouter des membres.
3. Accédez à la liste connexe Membres .
4. Sélectionnez Modifier.
5. Utilisez les flèches vers les membres de la liste Collection dans la liste Membres .
6. Sélectionnez Enregistrer.
7. Dans la liste connexe Membres de l’enregistrement Emplacement de l’entreprise interne, ouvrez un enregistrement de membre et sélectionnez Nouveau sous Responsabilités du membre de l’organisation de service.
8. Utilisez le champ Type pour affecter au membre les rôles Agent de support d’emplacement ou Prestataire de gestionnaire de site, selon les besoins.
9. Sélectionnez Soumettre.
10. Facultatif : Répétez les étapes 7 à 9 pour tous les membres nouvellement ajoutés, au besoin.

Résultats

Vous avez associé les membres de votre équipe de support à l’agent de support d’emplacement de l’organisation de soins de santé sélectionnée.