サービスとサービスオファリングの詳細を表示する
ソリューションに影響を与える可能性があるサービスおよびサービスオファリングに関する情報を表示します。各デジタルポートフォリオ管理 (DPM) ページには、ライフサイクルフェーズ情報が [計画]、[ビルド]、[実行]、[情報] タブに表示されます。
サービスとサービスオファリングのステータス
DPM でサービスとサービスオファリングの詳細を表示すると、各アイテムの [フェーズ] と [ステータス] がワークスペースビューとリストビューにリストされます。
サービスとサービスオファリングは、[計画]、[ビルド]、[実行]、および [情報] タブを介して DPM で情報を表示します。組織が 1 つ以上のタブを非アクティブ化した場合、非アクティブ化されたタブは表示されません。たとえば、組織が計画アクティビティに取り組んでおらず、[計画] タブを非アクティブ化する場合、[計画] タブは表示されません。アドミンがタブを表示または非表示にする方法の詳細については、「デジタルポートフォリオ管理エクスペリエンスの構成」を参照してください。
[計画] タブ
| セクション | 説明 |
|---|---|
| ロードマップとバックログ |
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| サマリー |
サービスまたはサービスオファリングのサマリーカード。各カードを選択すると、アイテムのリストに移動できます。
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| デマンド |
サービスまたはサービスオファリングのデマンドの合計数。デマンドの数は、グレイのボックス内に示されます。 デマンドレコードを選択して、タスク、ステークホルダー、要件、リスクなどの詳細を表示できます。 サービスとサービスオファリングに対するデマンドを作成することもできます。「からデマンドを作成 デジタルポートフォリオ管理」を参照してください。 |
[ビルド] タブ
| セクション | 説明 |
|---|---|
| ロードマップ |
選択すると、ロードマップの詳細が戦略的計画またはポートフォリオ計画ワークスペースに表示されます。 |
| プロジェクト |
サービスまたはサービスオファリングに関連するプロジェクト情報。
アクティブなプロジェクト サービスまたはサービスオファリングのアクティブプロジェクトの合計数。アクティブプロジェクトの数は、グレイのボックス内に示されます。アクティブなプロジェクトレコードを選択すると、プロジェクトタスク、アジャイルフェーズ、ストーリー、エピックなどの詳細が表示されます。 |
| 変更 |
変更グラフ
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| 改善イニシアチブ |
アクティブな改善イニシアチブ サービスまたはサービスオファリングのアクティブな改善イニシアチブの合計数。アクティブな改善イニシアチブの数は、グレイのボックス内に示されます。アクティブな改善イニシアチブを選択して、継続的改善管理 (CIM) フェーズ、CIM タスク、影響を受ける重要業績評価指標 (KPI)、承認者などの詳細を表示できます。 |
[実行] タブ
| セクション | 説明 |
|---|---|
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サービスパフォーマンスまたはオファリングパフォーマンス |
ベースシステムに付属するパフォーマンススナップショット KPI グループ。インジケーターには通常、可用性、オープンインシデント、および新しい要求が表示されます。各インジケーターには情報アイコン ( ベースシステムに付属する KPI の詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 とともにインストールされる KPI グループ」を参照してください。 アドミンは KPI グループの変更、KPI の作成、KPI グループマッピングの作成ができるため、[実行] タブにパフォーマンススナップショット以外の情報が表示される場合があります。詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 で KPI グループとマッピングを作成する」を参照してください。 KPI の構成方法の詳細については、「サービス可用性の例を使用して デジタルポートフォリオ管理 の KPI を構成する」を参照してください。 |
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オファリングのブレークダウン (サービスのみ) |
各オファリングの次のものを含む、サービスのオファリングのブレークダウンのリスト：
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アプリケーションサービスの依存度 (Application service dependences) (サービスオファリングのみ) |
サービスオファリングが依存するアプリケーションサービスのリスト。アプリケーションサービスの数は、グレイのボックス内に示されます。アプリケーションサービスを選択すると、その詳細が表示されます。詳細については、「アプリケーションサービスの詳細の表示」を参照してください。 |
| コミットメント (サービスオファリングのみ) |
コミットメント名、タイプ、ターゲットなどのサービスオファリングの可用性コミットメントに関する情報。 |
| SLA コミットメント (サービスオファリングのみ) |
サービスオファリングのサービスレベルアグリーメント (SLA) コミットメントに関する情報。 |
) があり、選択すると、そのインジケーターのツールヒントの説明が表示されます。[情報] タブ
[情報] タブにはサービスまたはサービスオファリングに関する一般的な情報が表示されます。次の表に示すように、一部のフィールドはサービスとサービスオファリングで異なります。[情報] タブのフィールドは編集できません。
| セクション | 説明 |
|---|---|
| サービスの説明またはサービスオファリングの説明 |
サービスまたはサービスオファリングの説明。 |
| 一般情報 |
サービスまたはサービスオファリングに関する一般的な情報。
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| 個人ポートフォリオ |
サービスまたはオファリングの個人ポートフォリオ。個人ポートフォリオの数は、グレイのボックス内に示されます。個人ポートフォリオを選択すると、詳細が表示されます。 |
| 登録者 |
サービスまたはサービスオファリングの登録者に関する一般的な情報。各カードを選択すると、次の詳細な登録者情報が表示されます。
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| 価格 (サービスオファリングのみ) |
価格モデル、単価、コスト、説明など、サービスオファリングに関する一般的な価格情報。 |
| オファリングのコミットメント (サービスオファリングのみ) |
オファリングのサービスコミットメント (95% 24x7 など)。コミットメントの数は、グレイのボックス内に示されます。コミットメントを選択すると、詳細が表示されます。 |
| オファリング (サービスのみ) |
サービスのオファリング。サービスオファリングの数は、グレイのボックス内に示されます。オファリングを選択すると、詳細が表示されます。 |
| サービス範囲 (サービスのみ) |
|
| [サービス契約] (サービスの場合) または [契約] (サービスオファリングの場合) | サービスまたはサービスオファリングの契約のリスト。利用可能な場合は、契約を選択すると、詳細が表示されます。 |
[要注意] パネルのアイコン
- [要注意] アイコン (
) は [要注意] パネルを表示または非表示にします。要注意の値については、「の [要注意] パネルの操作 デジタルポートフォリオ管理」を参照してください。 - [連絡先] アイコン (
) はレコードのチームメンバーとチームを表示します。 - [カタログアイテム] アイコン (
) はサービスまたはサービスオファリングレコードのカタログアイテムを検索します。 - ナレッジ記事アイコン (
) は関連するナレッジ記事を検索します。 - [添付ファイル] アイコン (
) は添付ファイルを表示してレコードに追加します。