Rapport sur la valeur à la demande
Les clients peuvent utiliser cet accélérateur pour demander un rapport sur la valeur commerciale sur demande.
Rapport sur la valeur à la demande : guidé
Les clients peuvent utiliser cet accélérateur pour demander un rapport sur la valeur commerciale sur demande.
Vue d'ensemble
L’accélérateur de rapports sur la valeur à la demande permet aux clients guidés d’obtenir un rapport sur la valeur à la demande en dehors de leur cadence annuelle pour les objectifs et résultats business standard de ServiceNow.
Le rapport sur la valeur à la demande aide les clients à découvrir comment ils peuvent continuer à accélérer la valeur qu’ils réalisent avec ServiceNow et avec Impact.
Ce que vous obtenez
- Rapport sur la valeur d’un produitRemarque :Seuls les objectifs et résultats commerciaux standard du plan de valeur pour les produits sélectionnés peuvent faire partie du rapport sur les valeurs
- Recommandations pour accélérer la création de valeur
Le rapport sur les valeurs fournit une amélioration incrémentielle par rapport à une période précédente. ServiceNow recommande une comparaison d’une année sur l’autre comme période idéale pour identifier les améliorations de performance. Il s’agit de tenir compte de facteurs tels que la saisonnalité, mais toute autre fréquence peut être utilisée en fonction des besoins des clients.
Ressources client demandées
| Ressource client | Responsabilités |
|---|---|
| Propriétaire de la plateforme : obligatoire | Responsable de la responsabilité globale de la plateforme ServiceNow. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, assure l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la feuille de route ServiceNow, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme. |
| Sponsor exécutif – Facultatif | Contact stratégique primaire pour ServiceNow. |
| Propriétaire(s) d’entreprise(s) : facultatif | Propriétaire(s) de service(s) métier(s) en dehors du service informatique. |
Informations demandées / Accès
Consultez la description de l’accélérateur d’impact applicable.
Exceptions
- Le plan de valeur doit être terminé avant de demander cet accélérateur
- La collecte des données, la base de référence et les valeurs réelles doivent être effectuées par le client
- Rapports opérationnels
- Objectifs et mesures personnalisés
Rapport sur la valeur à la demande - Avancé
Les clients avancés peuvent utiliser cet accélérateur pour demander un rapport sur la valeur commerciale sur demande.
Vue d'ensemble
L’accélérateur de rapport sur la valeur à la demande permet aux clients avancés d’obtenir un rapport de valeur en dehors de leur cadence annuelle pour les objectifs et résultats business standard de ServiceNow.
Le rapport sur la valeur éclairera la discussion stratégique que l’équipe aura avec le client sur la manière dont il peut continuer à accélérer la valeur qu’il réalise avec ServiceNow et avec Impact.
Ce que vous obtenez
- Rapport de valeur pour un maximum de deux produitsRemarque :Seuls les objectifs et résultats commerciaux standard du plan de valeur pour les produits sélectionnés peuvent faire partie du rapport sur les valeurs.
- Recommandations pour accélérer la création de valeur
- Consultation supplémentaire de la part de l’escouade si d’autres objectifs et résultats commerciaux pour les produits sélectionnés sont nécessaires en dehors du plan de valeur initial créé lors de l’Impact Foundations.
Le rapport sur les valeurs fournit une amélioration incrémentielle par rapport à une période précédente. ServiceNow recommande une comparaison d’une année sur l’autre comme période idéale pour identifier les améliorations de performance. Il s’agit de tenir compte de facteurs tels que la saisonnalité, mais toute autre fréquence peut être utilisée en fonction des besoins des clients.
Ressources client demandées
Le Client s’engage à fournir les ressources suivantes pendant toute la durée de tout engagement applicable pendant la Période d’abonnement Impact. Un même personnel peut assumer plusieurs responsabilités :
| Ressource client | Responsabilités |
|---|---|
| Propriétaire de la plateforme : obligatoire | Responsable de la responsabilité globale de la plateforme ServiceNow. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, assure l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la feuille de route ServiceNow, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme. |
| Sponsor exécutif – Facultatif | Contact stratégique primaire pour ServiceNow. |
| Propriétaire(s) d’entreprise(s) : facultatif | Propriétaire(s) de service(s) métier(s) en dehors du service informatique. |
| Expert en reporting/analyse | Responsable de l’effort de collecte de données |
Informations demandées / Accès
Consultez la description de l’accélérateur d’impact applicable.
Exceptions
- Pré-requis :
- Le plan de valeur doit être terminé avant de demander cet accélérateur
- La collecte des données, la base de référence et les valeurs réelles doivent être effectuées par le client
- Cette fonctionnalité n’inclura PAS :
- Les performances opérationnelles ne sont pas incluses
- Les objectifs et mesures personnalisés ne sont pas inclus dans le rapport de valeurs
Rapport sur la valeur à la demande : total
Les clients peuvent utiliser cet accélérateur pour demander un rapport sur la valeur commerciale sur demande.
Vue d'ensemble
L’accélérateur de rapport sur la valeur à la demande permet à l’ensemble des clients d’obtenir un rapport sur la valeur en dehors de leur cadence annuelle pour les objectifs et résultats business standard de ServiceNow.
Le rapport sur la valeur à la demande éclaire une discussion stratégique que l’équipe a avec le client sur la manière dont il peut continuer à accélérer la valeur qu’il réalise avec ServiceNow et avec Impact.
Ce que vous obtenez
- Rapport de valeur pour un maximum de deux produitsRemarque :Tous les objectifs et résultats commerciaux standard et personnalisés dans le plan de valeur pour les produits sélectionnés peuvent faire partie du rapport de valeur.
- Recommandations pour accélérer la création de valeur
- Consultation supplémentaire par l’équipe si d’autres objectifs commerciaux et résultats pour les produits sélectionnés sont nécessaires en dehors du plan de valeur initial créé lors d’Impact Foundations.
Le rapport sur les valeurs fournit une amélioration incrémentielle par rapport à une période précédente. ServiceNow recommande une comparaison d’une année sur l’autre comme période idéale pour identifier les améliorations de performance. Il s’agit de tenir compte de facteurs tels que la saisonnalité, mais toute autre fréquence peut être utilisée en fonction des besoins des clients.
Ressources client demandées
| Ressource client | Responsabilités |
|---|---|
| Propriétaire de la plateforme : obligatoire | Responsable de la responsabilité globale de la plateforme ServiceNow. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, assure l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la feuille de route ServiceNow, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme. |
| Sponsor exécutif – Facultatif | Contact stratégique primaire pour ServiceNow. |
| Propriétaire(s) d’entreprise(s) : facultatif | Propriétaire(s) de service(s) métier(s) en dehors du service informatique. |
| Expert en reporting/analyse | Responsable de l’effort de collecte de données |
Informations demandées / Accès
Consultez la description de l’accélérateur d’impact applicable.
Exceptions
- Le plan de valeur doit être terminé avant de demander cet accélérateur
- La collecte des données, la base de référence et les valeurs réelles doivent être effectuées par le client
- Les performances opérationnelles ne sont pas incluses