Intégration de Strategic Portfolio Management

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • L’intégration de Strategic Portfolio Management (SPM) établit un lien entre Impact Digital Experience (IDE) et l’instance sélectionnée.

    Vue d'ensemble

    SPM permet aux décideurs de planifier, de livrer et de suivre la valeur à travers différentes méthodologies et structures. L’intégration d’Impact et de SPM permet de surveiller également le suivi des implémentations initialement surveillées dans SPM au sein d’Impact par rapport aux initiatives correspondantes. Consultez Strategic Portfolio Management pour plus d’informations sur SPM.

    L’intégration à SPM inclut les avantages suivants :

    • Recherchez et sélectionnez les entités SPM à lier dans l’IDE.
    • Affichez les implémentations suivies dans SPM et liées aux entités Impact :
      • Objectifs business
      • Résultats opérationnels
      • Initiatives
    • Facilitez le suivi de l’état actuel de l’implémentation à partir de SPM dans IDE par rapport aux entités associées, avec synchronisation pour l’état en temps réel.
    Remarque :
    Cet accélérateur est disponible dans le package Total.

    Ce que vous obtenez

    Configuration de l’intégration SPM (jusqu’à 60 minutes)
    • Configurer l’intégration SPM
    • Sélection de l’instance cible sur laquelle résident les données SPM pour l’intégration à Impact.
    Lier les entités SPM dans Impact (jusqu’à 60 minutes)

    Travaillez avec l’Impact Squad pour lier les entités SPM, telles que les projets, les épopées et les fonctionnalités, aux entités de l’IDE d’impact.

    Sorties
    • Les entités SPM sont liées dans Impact
    • Mises à jour en temps réel des entités SPM grâce à la fonctionnalité de synchronisation

    Ressources client demandées

    Ressource client Responsabilités
    Product Owner/Gestionnaire de configuration SPM (requis) Responsable de l’implémentation de SPM, il fournit l’accès aux ressources requises et dirige les actions du client liées à l’engagement.
    Propriétaire de la plateforme (requis)

    Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie d’entreprise et la ServiceNow feuille de route, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme.

    Informations demandées / Accès

    N/A.

    Exclusions

    L’intégration SPM est exclue des éléments suivants :

    • Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les clients du secteur public américain
    • Certaines activités d’impact peuvent être limitées ou indisponibles pour les clients dans les centres de données FedRAMP, NSC DOD IL5 ou protégés par l’IRAP en Australie, pour les clients auto-hébergés ou dans d’autres environnements restreints
    • Clients nécessitant une habilitation de sécurité
    • Clients opérant dans un environnement séparé par domaine
    • Certaines activités d’initiative d’impact ne seront pas disponibles pour les clients qui ne sont pas hébergés dans un centre de ServiceNow données