Abonnement-Management erkunden

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erfahren Sie, wie Abonnement-Management Ihnen hilft, Ihre Produktabonnements und deren Anwendungen nachzuverfolgen und zu verwalten.

    Übersicht

    Abonnement-Management bietet Ihnen eine genaue, konsolidierte Ansicht Ihrer Berechtigungen, in der Sie Ihre Abonnements proaktiv verwalten können.
    • Erhalten Sie Transparenz und Kontrolle über Ihre Produktabonnements und deren Anwendungen.
    • Greifen Sie auf eine Echtzeitansicht Ihrer Berechtigungsdaten zu.
    • Maximieren Sie die Abonnementnutzung, und treffen Sie fundierte Entscheidungen über Käufe, indem Sie Einblicke anzeigen.
    • Bleiben Sie konform, und vermeiden Sie unerwartete Kosten, indem Sie die Abonnementnutzung und -zuteilungen im Laufe der Zeit nachverfolgen.

    Workflow von Abonnement-Management

    Diese Infografik zeigt einen Beispiel-End-to-End-Workflow, der zeigt, wie verschiedene Benutzer in einer Organisation zusammenarbeiten, um Abonnements zu erwerben, zuzuteilen und zu verwalten.

    Abbildung : 1. Abonnements verwalten
    Verschiedene Benutzer in einer Organisation arbeiten zusammen, um Abonnements zu erwerben, zuzuteilen und zu verwalten. Zeigen Sie die Schritte nach der Infografik für Details an.

    In diesem Workflow:

    1. Der Chief Information Officer oder Serviceverantwortliche arbeitet mit dem Plattformbesitzer von ServiceNow zusammen, um neue Abonnements zu erwerben.
    2. Nach Abschluss des Kaufs zeigt der Plattformbesitzer die Produkte und Anwendungen in Impactan.
    3. Der Instanzadministrator zeigt die neuen Produktabonnements in Abonnement-Management in der Produktionsinstanz an. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Produktabonnements.
    4. Der Instanzadministrator führt die folgenden Aufgaben in Abonnement-Managementaus:
    5. Wenn die Organisation vor dem Hinzufügen von Benutzern zu Gruppen Sicherheitsgenehmigungen oder finanzielle Genehmigungen benötigt, bevor Benutzern Abonnements zugewiesen werden, arbeitet der Instanzadministrator mit Gruppenmanagern zusammen, um Abonnementgenehmigungs-Workflows zu erstellen, die bestimmen, wer ein Abonnement erhält, wenn neue Benutzer zu Gruppen hinzugefügt werden.
    6. Der Instanzadministrator überwacht die Abonnementnutzung, um Compliance zu gewährleisten und fundierte Entscheidungen über zukünftige Käufe zu treffen, indem er die folgenden Daten kontinuierlich überwacht:
      • Zu viel zugeteilte Abonnements
      • Nicht zugeordnete benutzerdefinierte Anwendungen und Tabellen
      • Nutzungsmuster im Laufe der Zeit
      • Beliebtheit der Anwendung
      • Benutzerdefinierte Tabellennutzung

    Vorteile von Abonnement-Management

    Vorteil Funktion Anwender
    Korrigieren Sie übermäßig zugeteilte Abonnements Einblicke Administrator
    Zeigen Sie nicht zugeteilte Abonnements an Einblicke Administrator
    Weisen Sie verfügbare Abonnements mithilfe empfohlener Gruppen zu Abonnements zuteilen Administrator
    Ordnen Sie globale benutzerdefinierte Tabellen einem Produktabonnement zu Probleme Administrator
    Ordnen Sie benutzerdefinierte Anwendungen einem Produktabonnement zu Probleme Administrator
    Zeigen Sie eine Zusammenfassung der Abonnementzuteilungen an Abonnementdetails Administrator
    Zeigen Sie die Abonnementzuteilungsdetails im Laufe der Zeit an Abonnementdetails Administrator
    Zeigen Sie die Nutzung benutzerdefinierter Tabellen im Laufe der Zeit an Abonnementdetails Administrator