Configurar Spoke do Google Hangouts.

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 3 de ago. de 2023
  • 2 min. de leitura

    • Integre uma instância [ ServiceNow e Google Hangouts usando as credenciais do G Suite para autenticar ServiceNow solicitações.

    Antes de Iniciar

    • Solicitar assinatura do IntegrationHub.
    • Ative o Spoke do Google Hangouts.
    • Função necessária: administrador

    Configurar a aplicação Hangouts Google

    Crie uma aplicação OAuth personalizada da sua conta G Suite para habilitar a autenticação OAuth 2.0 com o Spoke do Google Hangouts.

    Antes de Iniciar

    Google Hangouts requisitos de integração:
    • Um domínio e um endereço de e-mail associados ao domínio. Por exemplo, www.mydomain.com e jane-admin@mydomain.com. Você só pode registrar um endereço de e-mail por domínio em G Suite.
    • Um Google G Suite ou login criado com o domínio.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Conclua essas etapas na sua conta Google G Suite. Consulte a documentação do produto G Suite para obter instruções sobre como criar e configurar aplicações personalizadas.

    Procedimento

    1. Registrar uma nova aplicação personalizada.
      1. Navegue até https://console.developers.google.com.
      2. Crie um projeto com suas credenciais de administrador G Suite e abra o projeto.
    2. No menu APIs e serviços, selecione Tela de consentimento do OAuth, insira o nome da aplicação, especifique o Domínio autorizado service-now.come selecione Salvar.
    3. Pesquise a API Google Hangouts e habilite-a.
    4. No menu APIs e serviços, selecione Credenciaise selecione Criar ID de cliente OAuth na lista Criar credenciais.
    5. Selecione o tipo de aplicação Aplicação web.
    6. Insira o seguinte URI de redirecionamento autorizado: https:// <instance> .service-now.com/oauth_redirect.do e selecione Criar.
      Este URI de redirecionamento deve corresponder ao URL de redirecionamento fornecido ao configurar uma conexão para o Google spoke do Hangouts.
    7. Na janela do cliente OAuth, copie o ID do cliente e o segredo do cliente para um arquivo de texto para que você possa usá-los ao configurar uma conexão para o Google spoke do Hangouts.
      O ID e o segredo do cliente podem ser acessados na interface de APIs e serviços do Google. Selecione Credenciais e selecione o nome do ID do cliente OAuth 2.0.

    Configurar uma conexão para o spoke do Google Hangouts

    Adicione e configure uma conexão do Google Hangouts para autenticar as solicitações da ServiceNow no Google Hangouts spoke.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Automação de Processo > Flow Designer.
    2. Clique na guia Conexões.
    3. Localize o alias de conexão Google_Hangouts e clique em Exibir detalhes.
      Nota:
      Não clique em Adicionar conexão.
    4. Clique em Editar ou, se estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar.
    5. No formulário Conexão, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Nome da conexão Nome para identificar o registro de conexão. Por exemplo, Google_Hangouts.
      URL de conexão Insira o URL https://www.googleapis.com/.
      Nome da entidade OAuth Nome para identificar o registro da entidade OAuth. Por exemplo, entity.1 do Google Hangout.
      ID do cliente OAuth Insira o ID de cliente da aplicação Google Hangouts que você criou no G Suite.
      Segredo do cliente OAuth Insira o segredo do cliente que você gerou ao criar a aplicação no G Suite.
      URL de redirecionamento do OAuth URL de redirecionamento da sua instância da ServiceNow neste formato: https://<ServiceNow-Instance-Name> .service-now.com/oauth_redirect.do .
    6. Clique em Configurar e obter token do OAuth.

    Resultado

    A conexão do spoke está configurada e pronta para ser usada.