Selecione a opção para a aplicação Recommended Actions

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Existem duas opções para a aplicação Recommended Actions : baseada em cadeia de caracteres e baseada em ML. Essas opções decidem o tipo de dados que você obtém para sua pesquisa. Exibe dados sobre automações em todos os estados, exceto o estado Publicado.

    Antes de Iniciar

    Instale a aplicação Recommended Actions. Para obter mais informações, consulte Instalar aplicação Recommended Actions.

    Recommended Actions pesquisa a cadeia de caracteres correspondente nos campos Nome do processo, Descriçãoe Aplicações usadas do formulário Solicitações de automação e Nomeda automação, Descriçãoe Origem na tabela Atributo de automação.

    • Baseado em cadeia de caracteres: pesquisa a cadeia de caracteres exata na mesma ordem dos critérios de pesquisa.

      Essa é uma boa opção se você quiser usar frases curtas ou palavras únicas como critério de pesquisa. Por padrão, esta opção está habilitada.

    • Baseado em ML: isso é útil se você tiver muitos dados e seus critérios de pesquisa forem longos. Para usar as recomendações baseadas em ML, você precisa de pelo menos 10 registros no Automation Center.

    Função necessária: sn_ac.automation_technical_user e sn_nb_action.next_best_action_author

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Ações recomendadas > Recomendações.
    2. Marque o sinalizador Ativo como verdadeiro para as opções necessárias.
      Nota:
      Para identificar as opções, verifique os nomes. Os nomes que têm ML anexado no final são para recomendações baseadas em ML.
    3. Se você escolheu a opção baseada em ML, execute as seguintes etapas:
      1. Navegar até Todos > Predictive Intelligence > Semelhança > Solução > Definição.
      2. Abra a semelhança do nome do processo de solicitação de automação e o nome de automação do atributo de automação separadamente.
      3. Selecione Atualizar e retreinar para cada um deles.
      Depois de selecionar Atualizar e retreinar, o treinamento será iniciado no programador. Depois de concluído, exibe Solução concluída.