Spoke do First Advantage

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 5 min. de leitura

    • Gerencie e rastreie as verificações de histórico de candidatos usando First Advantage da sua instância ServiceNow. Gerencie usuários, contas, candidatos, convites e pedidos em First Advantage da sua instância ServiceNow.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Assinatura do IntegrationHub

    Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Programações jurídicas - Visão geral do IntegrationHub.

    Versão do spoke

    First Advantage spoke v1.5.5 é a versão mais recente.

    Versões compatíveis

    Este spoke foi criado para First Advantage versão da API v1.1, mas pode ser compatível com versões posteriores.

    Requisitos do spoke

    • First Advantage conta
    • Chave de API
      Nota:
      Entre em contato com a equipe First Advantage para obter a chave de API.
    • ID da conta
      Nota:
      Entre em contato com a equipe First Advantage para obter o ID da conta.

    Fluxos do spoke

    O First Advantage spoke fornece fluxos de amostra para demonstrar a automação das tarefas First Advantage. Para personalizar um fluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os fluxos de amostra disponíveis incluem:

    Fluxo Descrição
    Primeira vantagem - Verificação em segundo plano de candidato usando convite Inicia a verificação de histórico do candidato usando o convite. Envia uma solicitação ao candidato para concluir uma aplicação. Para obter informações sobre como criar um caso, consulte Criar um caso em First Advantage de ServiceNow.
    Primeira vantagem - Verificação do histórico do candidato usando o pedido Inicia a verificação de histórico do candidato usando o pedido. Um registro de pedido é criado e a solicitação para fornecer detalhes essenciais é enviada ao candidato. Para obter informações sobre como criar um caso, consulte Criar um caso em First Advantage de ServiceNow.
    Primeira vantagem - (solicitar como) Verificação do histórico do candidato usando pedido Inicia a verificação de histórico do candidato usando o pedido e faz o pedido em nome do usuário necessário.
    Primeira vantagem - (solicitar como) Verificação do histórico do candidato usando convite Inicia a verificação de histórico do candidato usando o convite e faz o pedido em nome do usuário necessário.

    Subfluxos do spoke

    O First Advantage spoke fornece um subfluxo de amostra para demonstrar a automação de First Advantage tarefas. Para personalizar o subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. O subfluxo de amostra disponível é Obter pacotes. O subfluxo recupera pacotes em First Advantage e armazena os detalhes na tabela Pacotes.

    Ações do spoke

    O First Advantage spoke fornece ações para gerenciar contas, candidatos, convites, pedidos e usuários quando os eventos ocorrem em ServiceNow. As ações disponíveis incluem:

    Categoria Ação Descrição
    Gestão de contas Obter detalhes da conta Recupera detalhes da conta First Advantage.
    Obter pacotes de conta Recupera os detalhes de todos os pacotes em uma conta.
    Obter perfis de conta Recupera os detalhes de todos os perfis em uma conta.
    Obter usuários da conta Recupera os detalhes de todos os usuários em uma conta.
    Gestão de candidatos Criar Novo candidato Cria um perfil de candidato para verificação de histórico.
    Obter candidato por ID de candidato Recupera os detalhes do candidato necessário.
    Obter documentos de um candidato específico Recupera os documentos associados ao candidato necessário.
    Obter detalhes do produto de monitoramento de um candidato específico Recupera os detalhes do produto de monitoramento para o candidato necessário.
    Atualizar detalhes do candidato Atualiza os detalhes de um perfil de candidato.
    Gestão de convites Criar convite Crie um convite para o candidato preencher a aplicação.
    Obter status do convite por ID de candidato Recupera o status mais recente do convite do candidato necessário.
    Obter link de exibição de convite por ID de aplicação Recupera um link seguro para acessar o perfil que o candidato deve concluir.
    Gestão de pedidos Criar pedido Cria uma ordem de triagem First Advantage.
    Obter relatório de pedido por ID de pedido Recupera o relatório de pedido concluído para o pedido necessário.
    Obter status do pedido por ID do pedido Recupera o status do pedido mais recente para o pedido necessário.
    Gestão de usuários Ativar usuário Ativa o usuário necessário.
    Criar Usuário Cria um perfil de usuário.
    Desativar usuário Desativa o usuário necessário.
    Atualizar senha do usuário Atualiza a senha do usuário necessário.
    Atualizar Perfil de usuário Atualiza as informações no perfil do usuário necessário.

    Módulo do spoke

    O First Advantage spoke adiciona um módulo First Advantage spoke à sua instância ServiceNow. O First Advantage spoke sincroniza e armazena informações sobre First Advantage casos, tarefas, tarefas de funcionário, tarefas de pedido e pacotes.

    O First Advantage spoke inclui estes módulos:
    Módulo Descrição
    Contas Permite que você exiba os detalhes de todas as contas disponíveis em First Advantage. Para exibir os detalhes da conta, você deve configurar o spoke e sincronizar as contas.
    Detalhes de cliente do webhook FADV Permite que você configure o webhook First Advantage fornecendo a chave para o cliente do webhook First Advantage.
    Criar novo caso do First Advantage Permite que você inicie a verificação de antecedentes do candidato necessário usando o convite ou o pedido de ServiceNow.
    Casos do First Advantage Permite que você exiba a lista de todos os First Advantage casos criados usando convite e pedido.
    Pacotes Permite que você exiba os detalhes de todos os pacotes disponíveis em First Advantage. Para exibir os detalhes do pacote, você deve configurar o spoke e sincronizar os pacotes.
    Tarefas de pedido Permite que você exiba a lista de todos os First Advantage registros de pedido.
    Tarefas do funcionário Permite que você exiba a lista de todos os First Advantage casos criados usando o convite.
    O First Advantage spoke inclui estas tabelas:
    • Tarefa do First Advantage [sn_fadv_spoke_first_advantage_task]
    • Tarefa do funcionário do First Advantage [sn_fadv_spoke_first_advantage_employee_task_table]
    • Pacotes [sn_fadv_spoke_packages]
    • Detalhes do cliente do Webhook do FADV [sn_fadv_spoke_webhook_client_details]
    Tabela Descrição
    Tarefa do First Advantage Detalhes de todos os First Advantage registros de pedido.
    Tarefa de funcionário do First Advantage Detalhes de todos os registros de convite First Advantage.
    Pacotes First Advantage pacotes que são sincronizados com ServiceNow®.
    Detalhes de cliente do webhook FADV Detalhes do cliente para configurar o webhook First Advantage.

    Funções do usuário do spoke

    • Administrador do First Advantage
    • Usuário do First Advantage
    Somente usuários com a função de administrador do First Advantage podem exibir o módulo de detalhes do cliente do webhook FADV.

    Requisitos de aliases de conexão e credencial

    IntegrationHub O usa aliases para gerenciar informações de conexão e de credencial e credenciais de OAuth. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão.

    Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o First Advantage spoke.