Automation Center Painel de valor
O painel Valor Automation Center fornece informações de resumo sobre os estados de objetivos e automações junto com o custo real e estimado e a economia de tempo para todas as automações ativas e futuras.
Você pode acessar o painel Valor de duas maneiras:
- Navegando até e, em seguida, selecionando a guia Valor.
- Navegando até .
Gráfico de objetivos
O gráfico de objetivos exibe o resumo dos objetivos de automação categorizados por seu estado junto com o custo estimado economizado por ano.
Para obter informações sobre objetivos de automação, consulte Criar um objetivo de automação.
Por padrão, o gráfico de objetivos fornece detalhes de todos os objetivos de automação com solicitações de automação ativas associadas para o dia em que você está exibindo os dados.
Use a lista suspensa Data de destino para exibir os objetivos de um período específico. Ao selecionar o filtro Data de destino, você pode exibir o calendário do mês atual e do próximo. Os filtros de data estão disponíveis para Intervalo personalizado, Últimos 12 meses, Últimos 6 meses e assim por diante.
Automações ativas
- Economia total de custos
- Este gráfico exibe o custo total economizado para o intervalo de datas, o departamento e a automação selecionados.Nota:Selecionar o widget Custo total economizado abre o widget Hub de análise Detalhes de KPI em uma nova guia.
- Economia total de tempo
- Este gráfico exibe o total de tempo economizado para o intervalo de datas, o departamento e a automação selecionados.Nota:Selecionar o widget Economia de tempo total abre o widget Detalhes de KPI Hub de análise em uma nova guia.
- Número de automações implantadas
- Este gráfico exibe o número total de automações implantadas para o intervalo de datas, o departamento e a automação selecionados. Ele também compara os dados com o ciclo anterior. O ciclo anterior tem a mesma duração do ciclo atual. Por exemplo, se o ciclo atual for de 1º de janeiro de 2021 a 31 de março de 2021, o ciclo anterior será de 1º de outubro de 2020 a 31 de dezembro de 2020.
- Taxa média de sucesso do processo
- Este gráfico exibe a taxa média de sucesso do processo para o intervalo de datas, o departamento e a automação selecionados. A taxa de sucesso é calculada a partir do total de execuções no intervalo de datas selecionado que têm os estados Concluído, Erro e Cancelado, dividido pelas execuções concluídas sem erros. Ele também compara os dados com o ciclo anterior. O ciclo anterior tem a mesma duração do ciclo atual. Por exemplo, se o ciclo atual for de 1º de janeiro de 2021 a 31 de março de 2021, o ciclo anterior será de 1º de outubro de 2020 a 31 de dezembro de 2020.
- Desempenho de automação por origens
- Este gráfico exibe o desempenho da automação por origens, como RPA da ServiceNow, fluxos e outros fornecedores de automação de terceiros para o intervalo de datas, departamento e automação selecionados.Nota:Você pode obter dados para no máximo 20 origens.
- Economia de custos por departamento
- Este gráfico exibe a economia de custos por execução por departamento para o intervalo de datas selecionado.
- Economia de tempo por departamento
- Este gráfico exibe a economia de tempo por execução por departamento para o intervalo de datas selecionado.
Automações futuras
A seção Automações futuras exibe a economia de custos estimada e a economia de tempo de solicitações futuras por ano.
Use os filtros Origem de admissão e Objetivo para limitar seus resultados a uma origem de admissão ou objetivo específico.