Baixar um modelo de importação

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Selecione a lista para a qual você deseja importar dados e crie um modelo de importação a partir dessa lista.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegue até qualquer lista, como Todos > Autoatendimento > Incidentes.
    2. Clique com o botão direito do mouse no título da coluna.
    3. Selecione Importar.
      Nota:
      Certifique-se de que as colunas sejam atualizadas antes de importá-las.
    4. Selecione se você deseja Inserir ou Atualizar registros.
      Tabela 1. Importar modelo
      Modelo Descrição
      Inserir Use este modelo para adicionar novos registros a uma tabela.
      Atualizar Use este modelo para mudar valores em registros existentes em uma tabela. Este modelo contém uma linha para cada registro na lista. O filtro de lista atual determina quais registros o modelo contém.
    5. Opcional: Desmarcar Incluir todos os campos no modelo? caixa de seleção para incluir somente as colunas que aparecem na lista no modelo.

      Certos campos na tabela são atualizados por processos do sistema e você não pode importar valores para eles. Um exemplo é o campo Criado por, que é preenchido durante a importação com o usuário conectado que executa a importação.

      Deixe esta caixa de seleção marcada para incluir todas as colunas da tabela no modelo, até mesmo as colunas que estão ocultas na lista.

    6. Selecione o formato do modelo de exportação desejado, XLS ou XLSX.
      XLSX é o formato preferencial, XLS está disponível para suporte legado. O campo Exportar formato do modelo aparecerá somente se a propriedade glide.legacy.excel.export for verdadeira.
    7. Clique em Criar modelo do Excel.

    O que Fazer Depois

    Abra a planilha usando o aplicativo de sua preferência.
    Nota:
    Cada modelo contém uma guia de direções que descreve como usar o modelo.