Espaço para gerente de fraude

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Os gerentes podem usar o espaço Intelligent Servicing for Fraud para exibir os casos e tarefas, aprovar ou rejeitar registros enviados a eles para revisão e rastrear suas atividades relacionadas. Além disso, você pode exibir o painel de análise de desempenho e a otimização de processos.

    A seguir está um exemplo da página principal do espaço do gerenciador de fraudes.
    Figura 1. Exemplo da página principal do gerenciador de fraudes
    Exemplo de página principal no espaço do agente de fraude mostrando o número e a lista de tarefas de aprovação pendentes, o número e a lista de casos em aberto da equipe e os indicadores de ANS.
    Figura 2. Exemplo do painel do gerenciador de fraudes
    Exemplo de página principal no espaço do gerenciador de fraudes mostrando o número e a lista de casos encerrados da equipe, o valor total da baixa e o total de casos recuperados.