Você pode usar os seguintes subfluxos da aplicação Integrações do Financial Services Operations ao Visa para lidar com o processo de gestão de contestação de cartão.

Tabela 1. Integrações do Financial Services Operations ao Visa subfluxos

Subfluxo	Descrição
Criar caso a partir de transação	Permite que os usuários criem um caso no sistema VROL a partir de uma transação.
Iniciar contestação com base em transação ou caso	Permite que os usuários iniciem uma contestação no sistema VROL a partir de uma transação ou de um caso Visa existente.
Enviar questionário de contestação	Permite que os usuários enviem ou salvem o questionário de contestação no sistema VROL.