プロバイダー向けエン Service Bridge タイトルメントの作成 (従来)
プロバイダー向けエンタイトルメントを使用して Service Bridge 、複数の異なる製品ラインのサービスを含むリモートカタログを作成できます。
概要
エンタイトルメントにより、顧客は購入したサービスに関連付けられているレコードプロデューサーにのみアクセスできるようになります。エンタイトルメントの作成方法には次のようなものがあります。
- レコードプロデューサーを作成するときは、リモートレコードプロデューサーの顧客基準を関連付けます。
- レコードプロデューサーに関連付けられている構成可能な顧客基準を使用して、適格 Service Bridge な顧客インスタンスに複製されるエンタイトルメントレコードが自動的に生成されます。
福利厚生
顧客は、購入した製品に関連付けられているレコードプロデューサーを表示して要求できます。スケジュール設定済みジョブは夜間に実行され、レコードプロデューサーに加えた変更に基づいてエンタイトルメントが更新されます。
エンタイトルメントは、次の方法で作成 Service Bridge できます。
- [販売済み製品] テーブルにレコードを追加します。
- [販売済み製品] テーブルを使用して、リモートレコードプロデューサーで顧客基準を定義します。
- で新規顧客を登録します Service Bridge。
- 顧客レコードまたはプロバイダーレコードの [エンタイトルメントをリフレッシュ] 関連リンクをクリックします。
注:
サービス要求を受ける資格のない顧客は、サービスカタログからそのサービス要求を送信できません。ただし、これらの顧客は、そのエンタイトルメントのレコードプロデューサーをインスタンス ServiceNow にインストールして表示できます。
カタログの資格付与
SD-WAN 製品に関連付けられた 20 のサービスと、複数の SDWAN 有料製品オファリングがあります。
- SD WAN ゴールド
- SD WAN シルバー
- SD WAN ブロンズ
これらの製品には、さまざまなアクセスレベルがあります。
- SD-WAN Gold 製品により、お客様は 20 のサービスすべてにアクセスできます。
- SD-WAN シルバー製品では、20 のサービスのうち 15 サービスにのみアクセスできます。
- SD-WAN Bronze 製品では、顧客は 20 のサービスのうち 10 にのみアクセスできます。
これらの 20 のサービスすべてをカタログにパッケージ化できます。エンタイトルメントフィルタリングにより、顧客は購入した製品に基づいてエンタイトルメントされたサービスにのみアクセスできるようになります。