コンシューマーの Service Bridge 登録

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • Service Bridge 新しいコンシューマーを登録すると、プロバイダーとコンシューマー間のインスタンス間統合が確立されます。

    始める前に

    • 必要なロール:admin
    • プロバイダーレコードが作成されている必要があります。「プロバイダーレコードの設定Service Bridge」を参照してください。
    • プロバイダーのインスタンスには、コンシューマーの会社またはアカウントが存在する必要があり、sn_sb_pro.consumer ロールを持つユーザーまたは連絡先が会社に関連付けられている必要があります。本番インスタンスの場合、ユーザーは登録メールを受信するための有効なメールアドレスを持っている必要があります。
    • 次を実行します: キー管理 > 健全性 (診断) キー管理フレームワークの健全性チェックに合格したことを確認します。健全性診断にアクセスするには、管理者に sn_kmf.admin ロールと sn_kmf.cryptographic_manager ロールが必要です。管理者にアクセス権がない場合は、「」 Assign KMF roles の手順に従って必要なロールを付与してください。

    このタスクについて

    接続する会社とインスタンスの登録タスクを作成して、新しいコンシューマーを登録します。この登録タスクが本番インスタンスまたはメール送信が有効になっているその他のインスタンスで作成されると、会社の連絡先にメールが届きます。メール送信が有効になっていない場合、プロバイダー管理者は登録タスクのコメントからリンクをコピーして、コンシューマー管理者に送信できます。このメールには、コンシューマーが登録プロセスを完了できる手順とリンクが含まれています。
    注:
    デモンストレーション用に 2 つのインスタンスを設定する場合、コンシューマーインスタンスから登録を完了しようとするときに、コンシューマー連絡先がプロバイダーインスタンスに現在ログインしているユーザーと一致することを確認することが重要です。コンシューマーインスタンスで [ プロバイダーに接続 ] オプションを選択すると、プロバイダーインスタンスで OAUTH ページが開き、コンシューマー管理者が OAUTH トークンを認証する必要があります。登録タスクにリストされている連絡先がログインしているユーザーと一致しない場合、このプロセスは失敗します。

    手順

    1. 移動先 すべて > Service Bridge プロバイダー > コンシューマー登録 をクリックし、[ 新規] をクリックします。
    2. 以下の詳細を入力します。
      • 登録するコンシューマーインスタンスに関連付けられている会社を選択します。
      • 選択した会社に関連付けられている連絡先の詳細を選択します。
        注:
        この連絡先は、コンシューマーインスタンスの管理者ユーザーである必要があります。それ以外の場合は、登録プロセスを完了できません。プロバイダーインスタンスでは、Service Bridge コンシューマーロールのみが必要です。
      • [URL] フィールドの ロック アイコンをクリックし、コンシューマー ServiceNow インスタンスの URL を入力します。
    3. [Submit (送信)] をクリックします。
      メール送信が有効になっている場合は、メールが生成され、登録時に指定されたコンシューマー連絡先に送信されます。そうでない場合、管理者は作業メモからリンクをコピーして、それをコンシューマー管理者に手動で送信する必要があります。コンシューマー連絡先は、「」 プロバイダーへの登録 に記載されている手順に従って、コンシューマーインスタンスでの登録プロセスを完了する必要があります。