Service Bridge コンシューマー向けデータモデル

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分
  • Service Bridge for Consumers データモデルは、for Consumers アプリケーションで使用されるService Bridgeテーブルが互いにどのように関連しているかについてのインサイトを提供します。

    Service Bridge For Consumers データモデルは、次のタイプのテーブルの組み合わせを使用してデータを保存します。
    • Service Bridge コンシューマーアプリケーションテーブル用の
    • カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションテーブル。
    • Now Platform 標準テーブル。
    次の図は、コンシューマー向けアプリケーションのデータモデル Service Bridge の概要を示しています。
    図 : 1. Service Bridge for Consumers データモデル
    Service Bridge for Consumers データモデルを示す図

    次の表に、コンシューマーテーブル固有の Service Bridge アクセス制御権限 (ACR) を示します。

    表 : 1. for Consumers アプリケーションのロール Service Bridge によるテーブルへのアクセス
    テーブル 読み取り 書き込み/更新 削除 作成

    認定ユーザー

    [sn_sb_con_authorized_user

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    コンシューマー

    [sn_sb_con_consumer

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    エンタイトルメント

    [sn_sb_con_entitlement]

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    なし なし なし

    受信フィールド

    [sn_sb_con_inbound_field]

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    なし

    なし

    送信フィールド

    [sn_sb_con_outbound_field]

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    なし

    なし

    ペルソナ

    [sn_sb_con_persona]

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    なし

    なし

    なし

    プロバイダー接続

    [sn_sb_con_provider_

    接続]

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    なし

    プロバイダータスク

    [sn_sb_con_provider_task

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    sn_sb_requestor

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    sn_sb_requestor

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    sn_sb_requestor

    リモート選択キャッシュ

    [sn_sb_con_remote_choice_

    キャッシュ

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    なし

    なし

    リモートレコードプロデューサー

    [sn_sb_con_remote_record_

    プロデューサー]

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    sn_sb_requestor

    なし

    admin

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    なし

    リモートタスク

    [sn_sb_con_remote_task]

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    sn_sb_remote_task_

    作成者

    admin

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    sn_sb_remote_task_

    作成者

    admin

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    sn_sb_remote_task_

    作成者

    admin

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    sn_sb_remote_task_

    作成者

    リモートタスク定義

    [sn_sb_con_remote_

    task_def

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    sn_sb_remote_task_

    作成者

    admin

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    なし

    変数

    [sn_sb_con_remote_

    task_variable]

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    なし

    なし

    なし

    Service Bridge の設定

    [sn_sb_con_service_

    bridge_settings

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    sn_sb.admin

    admin

    sn_sb.admin

    なし

    なし

    リモート選択

    [sn_sb_con_st_

    remote_choice]

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    sn_sb.admin

    sn_sb_requestor

    なし

    なし

    なし

    変換

    [sn_sb_con_transform

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