インストール Service Bridge (レガシー)

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • admin ロールを持っている場合は、アプリケーション (sn_nowebonding) をインストール Service Bridge できます。アプリケーションには、デモデータと、アプリケーションとプラグインに関連する ServiceNow® Store インストールが含まれています。

    始める前に

    • アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認します。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントの取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.
    • アプリケーションプラグインをアクティブ化する前に、次のプラグインが Service Bridge アクティブ化されていることを確認します。
      • com.sn_cs_sm_request
      • com.glide.idr
    注:
    (IDR)プラグインを有効にするインスタンスデータレプリケーション (IDR)には、ポータルを使用してNow Support担当者にServiceNow®要求します。詳細については、「 Instance Data Replication (IDR) サブスクリプションの要求」を参照してください。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    次のアイテムがとともにインストールされます:Service Bridge
    • プラグイン
    • ロール
    • テーブル

    このアプリケーションとともにインストールされるコンポーネントの詳細については、次を参照してください (レガシー) とともに Service Bridge インストールされるコンポーネント。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. Service Bridgeフィルター基準と検索バーを使用して、アプリケーション (sn_nowebonding) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store への要求が必要になることがあります。

      ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。

      このリストは、依存するプラグインとアプリケーションごとに、インストールされているか、既にインストールされているか、またはインストールする必要があるかを示します。インストールする必要があるプラグインまたはアプリケーションがある場合は、カスタマーインスタンスにインストール Service Bridge する前にインストールする必要があります。

    4. 利用できるデモデータをインストールするには、[デモデータのロード] をクリックします。

      デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。

      重要:
      インストール時にデモデータを読み込んでおかないと、後から読み込むことはできません。
    5. [インストール] を選択します。