Página de registro do objetivo de sucesso

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Esta página fornece uma exibição detalhada do objetivo de sucesso e dos resultados e iniciativas relacionados, conforme definido no plano gráfico de sucesso.

    Para exibir esta página, siga estas etapas:
    1. Faça login como um usuário com a função sn_acct_lc.ale_success_agent.
    2. Navegar até Espaços > Espaço configurável do CSM/FSM e selecione o ícone Lista.
    3. Navegar até Sucesso dos clientes > Todos os acordose abrir um compromisso.
    4. Selecione a guia Plano gráfico de sucesso e clique no ícone para abrir a página.
    Esta página inclui as seguintes seções:
    • Cabeçalho: esta seção mostra o andamento, a prioridade, o estado, a categoria do driver, o número de dias restantes para a conclusão deste objetivo e a data de término planejada.
    • Resultados de sucesso: os resultados de sucesso associados ao objetivo. Para cada objetivo, você pode ver o status, o valor realizado (o valor atual com base na porcentagem da meta alcançada) e o número de dias restantes para que este resultado seja alcançado. Selecione um resultado de sucesso para exibir as iniciativas de sucesso associadas a ele. Clique em Editar para ver a página Resultado de sucesso.
    • Iniciativas de sucesso: a lista de iniciativas associadas ao resultado de sucesso selecionado. O assunto, o andamento e o número de dias restantes são exibidos. Clique na coluna Número para ver a página de registro da iniciativa de sucesso.