Playbook de renovação
Use o playbook de renovação para definir os processos de renovação de conta em sua organização. Este playbook é usado para conduzir renovações de contratos e melhorar a retenção de clientes.
O playbook de renovação consiste nas seguintes fases:
- Iniciar
- Avaliar oportunidade
- Comunicar
- Acompanhar oportunidade
- Revisar e fechar
Para obter instruções sobre como criar o playbook de renovação, consulte Criar um playbook de renovação.