Teste, treinamento e lançamento
Essas duas fases têm como objetivo garantir que os clientes tenham se envolvido nos testes e tenham recebido treinamento adequado. Isso garante que todas as etapas sejam concluídas antes da data de lançamento.
| Fase | Atividade | Detalhes |
|---|---|---|
| Testes e treinamento | As seguintes tarefas estão disponíveis com o sistema de base:
Clique em Marcar como concluído para ir para a próxima fase. |
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| Suporte para lançamento/publicação | Caso de suporte de lançamento O caso primário relacionado a quaisquer problemas de integração que são resultado da entrada em operação. A equipe de integração trabalhará com as equipes apropriadas para resolver quaisquer problemas pendentes. |
Depois de criar o caso de integração de conta, você pode executar as seguintes atividades:
- Clique em Discutir para iniciar uma discussão na barra lateral sobre este caso de integração. Na janela pop-up, selecione os participantes que precisam participar da discussão, insira uma breve mensagem e clique em Iniciar discussão. Uma janela será exibida com um link para o registro deste caso de integração. Clique em Abrir registro para abrir o registro e iniciar a discussão. Quando a discussão for concluída, você poderá ver os detalhes no Fluxo de atividades.
- Clique em Criar reprodução de sucesso para criar ações automatizadas que precisam ser executadas durante um ciclo de vida de compromisso. Consulte Criar uma peça de sucesso para obter detalhes.
- Abra o Fluxo de atividades e selecione E-mail na lista suspensa Mais. Insira os detalhes necessários e clique em Enviar e-mail.Nota:Você pode enviar e-mails somente para os membros da equipe associados à conta.