Installer

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Installez le module d’extension ServiceNow Application Manager après l’achat Gestion de l'amélioration continue d’un abonnement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le module d’extension Gestion de l'amélioration continue (com.sn_cim) est disponible uniquement avec ITSM les abonnements Professionnel, CSM Professional et Prestation de services RH Professionnel. Contactez votre ServiceNow chargé de clientèle pour acheter un abonnement et activer le module d’extension sur les instances de votre organisation.

    Si vous n’avez pas de chargé de clientèle, si vous décidez de retarder l’activation après l’achat d’un abonnement ou si vous souhaitez évaluer le produit sur une instance de sous-production sans frais :

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Sur la page Gestionnaire des applications, recherchez Gestion de l’amélioration continue.
    3. Dans la section Modules d’extension de Famille, sélectionnez Gestion de l’amélioration continue (CIM).
    4. Sur la page Gestion de l’amélioration continue (CIM), sélectionnez Installer.
    5. Examinez les détails de l’installation et sélectionnez Installer maintenant.
    6. Facultatif : Installez les données de démonstration en cochant la case Charger les données de démonstration .
    7. Sélectionnez Installer.
      La fenêtre Progression de l’installation affiche l’état d’installation de chaque composant et le temps nécessaire pour terminer l’installation.

      Une fois l’installation terminée, un message s’affiche indiquant que Gestion de l'amélioration continue l’installation a été effectuée avec succès.

      Le module d’extension est installé et activé sur votre instance.

    8. Facultatif : Pour afficher plus d’informations sur le module d’extension installé, sélectionnez Afficher les détails.
      Les détails suivants sont fournis :
      • Version du module d’extension
      • Détails d’activation et de mise à jour
      • Fonctionnalités principales de l’application
      • Liste des modules d’extension installés ou activés avec .